Réceptionniste (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDD - 6 Mois

Durée de travail

39H Autre (39H Autre)

Expérience

1 An(s)

Salaire

Mensuel de 2180.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Accueil et gestion des clients en hôtellerie Exigé
• Identifier, traiter une demande client Exigé
• Assurer la liaison avec les autres départements de l'hôtel
• Développer et fidéliser la relation client
• Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants Exigé
• Gérer les paiements et les transactions financières à la réception Exigé
• Gérer les plaintes de manière professionnelle
• Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés Exigé
• Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable

Formations nécessaires

• Bac+2 ou équivalents
  Tourisme
• Bac+2 ou équivalents
  Hôtellerie restauration

Description de l'offre

Le Sainte-Barbe Hôtel & Spa MGallery **** situé dans la ville touristique du Conquet, à la pointe Finistère, à 30 km de Brest, recherche un/e Réceptionniste pour la saison estivale 2025.

Vos missions seront les suivantes :
- Accueil et prise en charge des clients (accompagnement en chambre, conciergerie...)
- Facturations, encaissements
- Prise de réservations (hotel, restaurant, SPA)
- Suivi dossiers et demandes clients
- Traitement des appels entrants et des e mails
- Maintien de la bonne tenue de la réception et du hall de l'hôtel

Profil recherché :
- Expérience : Minimum 1 an en réception dans un établissement similaire
- Compétences : Pack Office, PMS hôteliers (FOLS)
- Langues : Français et anglais, une troisième langue serait un plus
- Qualités : Organisation, rigueur et excellent relationnel

CDD saisonnier de mai à octobre inclus
39h Hebdo
1700€ net mensuel
2 jours de repos consécutifs en semaine
Bonne mutuelle d'entreprise
Un repas fourni par jour travaillé
Système de Pointeuse
Avantages Collaborateurs ACCOR


Envoyez votre candidature à recrutement.saintebarbe@gmail.com