Hôte d'accueil et d'hospitalité - restaurant de luxe Juillet 25 (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDD - 24 Mois

Durée de travail

35H Travail les week-ends et jours fériés (35H Travail les week-ends et jours fériés)

Expérience

1 An(s)

Salaire

Mensuel de 1802.0 Euros sur 13.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Bac pro métiers de l'accueil
• Accueillir, orienter, renseigner un public Exigé
• Assurer un accueil téléphonique Exigé
• Identifier, traiter une demande client Exigé
• Assurer la confidentialité des informations
• Assurer la gestion des plaintes et des réclamations Exigé
• Contribuer à l'amélioration continue des procédures d'accueil Exigé
• Fournir des informations générales sur l'entreprise Exigé
• Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants Exigé
• Maintenir une communication claire et professionnelle Exigé
• Maintenir un environnement de travail propre et organisé Exigé
• Rédiger des messages et des emails professionnels Exigé

Formations nécessaires

• Bac+2 ou équivalents Exigé
  Accueil tourisme

Description de l'offre

Le groupe SSP accueille un Hôte d'accueil en alternance dès le mois de juillet 2025 pour notre restaurant partenaire Le Train Bleu de la gare de Lyon à Paris.

Les qualités et compétences que nous recherchons :
Vous parlez un anglais courant, la maitrise d'une autre langue sera appréciée,
Vous réalisez une alternance d'au moins deux ans et vous pouvez commencer celle-ci dès le mois de juillet 2025,
Vous avez une excellente présentation et, vous avez le sens du service,
Vous avez la passion pour l'hospitalité ou la gastronomie.

Vos futures apprentissages :
Accueillir les clients du restaurant et les placer en salle,
Etre en charge du vestiaire, du standard téléphonique ou d'autres tâches liées à l'accueil des clients,
Veiller au bon fonctionnement du restaurant, à la qualité et à l'efficacité du service,
Participer aux différents évènements organisés au sein du restaurant.

Le restaurant bar Le Train Bleu
Le restaurant-bar le Train Bleu orchestré par le Chef Samir Balia est un lieu mythique depuis 1901. Cinq cents couverts sont servis chaque jour dans ce décor majestueux qui allie raffinement, tradition gastronomique française et carte gourmande de qualité.
A propos du groupe SSP

Le groupe SSP, est un acteur majeur de la restauration dans les environnements de voyage. SSP se distingue par son approche unique en matière d'hospitalité et de restauration, en associant l'expérience culinaire à des lieux emblématiques.