Night Auditor NB/F/H CDD (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDD - 2 Mois

Durée de travail

39H Autre (39H Autre)

Expérience

6 Mois

Salaire

Horaire de 12.0 Euros

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservations
• Identifier, traiter une demande client

Description de l'offre

WiZiU : Réinventons l'hôtellerie ensemble.

Chez WiZiU, plateforme de gestion hôtelière du Groupe Covivio, nous portons une vision : celle d'une hôtellerie où l'humain est au cœur de tout. Avec un portefeuille de 24 hôtels en France et en Belgique, de 3 à 5 étoiles, nous insufflons à chaque établissement notre passion pour l'excellence et l'authenticité.

Vous rêvez d'un environnement où vos idées comptent ? Où votre passion pour l'hospitalité rencontre des opportunités de grandir et d'innover ? Rejoindre WiZiU, c'est intégrer une équipe agile et audacieuse, prête à redéfinir les standards.

Ici, nous célébrons les talents qui savent s'adapter, prendre des initiatives et travailler au service des clients. Si vous partagez nos valeurs - celle de construire avec la force du collectif, d'avancer vers l'avenir et d'accompagner le mouvement - il est temps de nous rejoindre.

WiZiU n'attend que vous. Et vous, qu'attendez-vous ?

L'hôtel de Bourgtheroulde - Autograph Collection par Marriott est un établissement 5 étoiles situé en plein centre-ville de Rouen. Véritable joyau d'architecture, classé monument historique, il allie richesse culturelle et modernité. Doté de 78 chambres, d'un restaurant et d'un bar, d'un spa entièrement rénové de 700m² et de 6 salles de réunions couvrant plus de 650m², ceux qui auront la chance d'en pousser les portes seront éblouis.

Poste

CDD de remplacement - Possibilité de prolongation

Poste : Night Auditor (H/F)

Vous avez le goût du service, une affinité pour l'univers de l'hôtellerie de prestige et êtes à l'aise en autonomie ?
Rejoignez notre équipe de nuit à l'Hôtel de Bourgtheroulde, unique établissement 5 étoiles à Rouen, en tant que Night Auditor.

### Vos principales missions

* Assurer l'accueil et la prise en charge des clients pendant la nuit, en garantissant un service personnalisé et conforme aux standards Marriott.

* Effectuer les opérations de clôture journalière et veiller à la cohérence des encaissements et des paiements enregistrés.

* Contrôler l'état général de l'établissement et veiller à la sécurité des biens et des personnes.

* Rédiger le rapport d'activité nocturne et signaler tout incident ou situation particulière.

* Finaliser les arrivées tardives et anticiper les départs matinaux.

* Garantir l'application rigoureuse des procédures de facturation et d'encaissement.

* Assurer une communication fluide avec les équipes de jour pour un relais optimal.

### Organisation du temps de travail

* Travail de nuit uniquement

* CDD de remplacement, avec possibilité de prolongation selon les besoins de l'établissement.

Profil

### Profil recherché

* Expérience en hôtellerie ou en réception de nuit appréciée.

* Aisance avec les outils informatiques (logiciel PMS, Excel.).

* Sens des responsabilités, autonomie et discrétion.

* Bon niveau d'anglais requis pour interagir avec une clientèle internationale.

* Présentation soignée, réactivité et sang-froid.

### Ce que nous vous offrons

* Dès la validation de votre période d'essai, vous êtes notre invité(e) pour une nuit et un dîner à l'hôtel afin de vous faire vivre l'expérience côté client
* Prime de participation reversée en fonction des résultats de l'année N-1
* Avantages de 2 indemnités nourritures par jour travaillé
* Des prix associés dans tous les hôtels Marriott du monde et 20% de réduction sur la nourriture et boissons
* Des prix collaborateurs dans tous les hôtels de la SLIH
* 30% de réduction sur les soins au SPA et sur la nourriture et boissons de l'hôtel
* Des possibilités d'évolution de carrière dans nos hôtels du groupe SLIH

Conformément à notre politique de diversité et d'inclusion, ce poste est ouvert à tous les candidats.