Agent / Agente de réservation (H/F)
Offre publiée le 02/05/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- CDI
- Durée de travail
- 35H Travail le samedi (35H Travail le samedi)
- Expérience
- Débutant accepté
- Salaire
- Mensuel de 1801.83 Euros sur 12.0 mois
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- CTRE THALASSO ESTHETIQUE GD DELTA
- Secteur d'activité
- Entretien corporel (Code NAF 96.04Z)
Le centre de thalassothérapie de La Grande Motte dispose de plusieurs bassins d'eau de mer chauffée (intérieurs et extérieurs), d'un sauna, d'un hammam, d'une salle de fitness et d'un espace détente. Des séances d'aquagym et d'aquaphobie y sont notamment proposées. L'établissement organise différents types de cures et séjours : jeune maman, minceur, anti-stress, remise en forme... Le spa marin propose des soins à la carte : modelages, réflexologie, hydromassages, gommages, enveloppements...
Lieu de travail
34 - LA GRANDE MOTTE (Code postal 34280) Voir sur une carte
Compétences nécessaires
- Contrôler la conformité des données
- Développer et fidéliser la relation client
Description de l'offre
Pour un remplacement de longue durée, nous recherchons un agent de réservation (H/F) disponible au plus tôt.
Vos missions :
* répondre aux demandes de réservations de notre clientèle, exprimées au téléphone, sur internet ou en présentiel.
* renseigner sur les protocoles de soins (descriptifs, déroulements, propriétés, durées).
* collecter les coordonnées des clients et les reporter dans notre base de données (Cardex).
* identifier les besoins du client pour proposer nos prestations et offres spécifiques.
* facturer et planifier les prestations, forfaits et cures
* suivre les réservations et relance clients
* optimiser les plannings
* suivre les règlements et contrôles de caisse
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 191XDWZ
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Agent / Agente de voyages (Code ROME : G1303)
Autre appellation de l'offre : Agent / Agente de réservation
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