Réceptionniste (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDD - 5 Mois

Durée de travail

39H Travail les week-ends et jours fériés (39H Travail les week-ends et jours fériés)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Mensuel de 2050.0 Euros à 2200.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation Exigé
• Effectuer le suivi des réservations Exigé
• Identifier, traiter une demande client Exigé

Description de l'offre

À propos du poste
Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que premier point de contact pour nos visiteurs, vous jouerez un rôle essentiel dans la création d'une première impression positive et dans la gestion des demandes de renseignements. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la gestion des appels téléphoniques et de l'organisation des services aux visiteurs.

Responsabilités

Accueillir chaleureusement les visiteurs et les orienter selon leurs besoins
Gérer le standard téléphonique en répondant aux appels entrants et en transférant les communications appropriées
Fournir des informations sur les services offerts et répondre aux questions des clients
Assurer la prise de messages et le suivi des demandes spécifiques
Organiser et coordonner les rendez-vous et les réservations
Maintenir un environnement de travail propre et accueillant à la réception
Collaborer avec les autres départements pour garantir une expérience client fluide
Profil recherché

Expérience préalable en tant que réceptionniste ou dans un rôle similaire, idéalement dans le secteur de l'hôtellerie
Excellentes compétences en service client avec une approche orientée vers la satisfaction du visiteur
Aisance téléphonique et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
Maîtrise du français et d'une ou plusieurs langues étrangères (bilingue ou multilingue)
Bonne présentation, sens de l'organisation et attention aux détails
Capacité à travailler en équipe tout en étant autonome
Si vous êtes passionné(e) par le service à la clientèle et que vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, nous serions ravis de recevoir votre candidature. Rejoignez-nous pour contribuer à une expérience inoubliable pour nos visiteurs !

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 5 mois

Rémunération : 2 050,00€ à 2 200,00€ par mois

Horaires :

Disponible le week-end
Travail en journée
Expérience:

Réception: 1 an (Optionnel)
Langue:

Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 02/05/2025