Téléopérateur (H/F)
Offre publiée le 30/04/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Intérim - 7 Jour(s)
- Durée de travail
- 35H Travail en journée (35H Travail en journée)
- Expérience
- 2 An(s)
- Salaire
- Autres
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- MANPOWER
- Secteur d'activité
- Activités des agences de travail temporaire (Code NAF 78.20Z)
Faites confiance à Manpower, votre partenaire emploi : - Des opportunités nombreuses et diversifiées - Une expertise RH et des conseils emploi - Une employabilité durable avec le programme MyPath® - Des démarches facilitées - Des avantages et des services
Lieu de travail
54 - Ludres (Code postal 54710) Voir sur une carte
Description de l'offre
L'agence Manpower NANCY TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'installation électrique, un un(e) agent(e) de support Téléopérateur (H/F) ayant une première expérience technique en IRVE, autonome et polyvalent(e) pour notre service hotline.
Dans le cadre de vos fonctions, vous serez amené à :
-Répondre aux appels entrants et émettre des appels sortants selon les besoins.
-Résoudre les problèmes et gérer les réclamations des clients.
-Assurer la satisfaction des utilisateurs en répondant efficacement à leurs questions ou préoccupations.
-Enregistrer les informations pertinentes dans un système de gestion de la relation client (CRM).
-Suivre les procédures et scripts fournis pour garantir un service de qualité.
-Résoudre les problèmes de manière professionnelle et efficace.
-Maintenir une communication claire et professionnelle en toutes circonstances.
-Participer à des formations pour améliorer continuellement vos compétences.
Expérience dans la gestion des appels, maîtrise des outils CRM, excellentes compétences en communication.
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 191WPQY
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Téléconseiller / Téléconseillère (Code ROME : D1408)
Autre appellation de l'offre : Téléopérateur / Téléopératrice
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.