Agent d'accueil culturel (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDD - 2 Mois

Durée de travail

35H Travail les week-ends et jours fériés (35H Travail les week-ends et jours fériés)

Expérience

6 Mois

Salaire

Mensuel de 1802.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

B - Véhicule léger

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Caractéristiques de l'offre touristique
• Accueillir, orienter, renseigner un public
• Vendre une prestation ou un produit
• Accueillir les visiteurs et présenter les services disponibles
• Assurer l'accueil des personnes en situation de handicap
• Ecrire une ou plusieurs langues étrangères
• Évaluer la satisfaction client
• Parler une ou plusieurs langues étrangères
• Procéder à l'encaissement

Description de l'offre

SOFRA est un groupe connaissant une croissance dynamique tout en restant à taille humaine. Sa filiale, la société Kléber Rossillon, fait du groupe SOFRA le deuxième acteur privé français dans la gestion de sites historiques et culturels. À ce jour, la société gère 12 sites d'exception et accueille plus de 2,5 millions de visiteurs par an.

Sur les hauteurs de Vallon-Pont d'Arc, comprenant la plus importante réplique de cavité ornée au monde restituant les chefs d'œuvres de la grotte Chauvet, inscrite au patrimoine mondial de l'UNESCO, le site de la grotte de Chauvet recherche un(e) agent d'accueil culturel en CDD du 1er juillet au 31 août 2025 à temps complet 35h/semaine afin de compléter son équipe en vue de la saison.

Vos missions :
Sous la responsabilité du chef de service, de manière générale, l'agent d'accueil culturel participe aux activités d'accueil des visiteurs sur le site, dans un souci permanent de qualité et de service clients.

Sur les bâtiments grotte et exposition temporaire :
- Assurer l'accueil des visiteurs, le contrôle des billets, l'équipement avec audiophone ou audioguide, surveillance et réponse aux questions
- Participer si besoin à la préparation de journées évènementielles du site
- Participer à la préparation et l'entretien du matériel de guidage et d'animation
- Savoir renseigner, accompagner les visiteurs avec rigueur et professionnalisme (site UNESCO)

Votre profil :
- Intérêt pour l'histoire
- Sens de la relation client et de l'accueil
- Goût pour la transmission
- Aisance à l'oral
- Français exigé et Anglais recherché
- Qualité de pédagogue
- Dynamisme
- Esprit d'équipe et savoir être
- Bonne présentation

Vos conditions de travail :
- Horaires irréguliers pouvant aller jusqu'à 00h30
- Travail par rotation les week-ends et jours fériés
- Rémunération : 11,88€/brut heure
- Formation interne de 4 jours prévue au contrat et assurée en interne
- Tenue vestimentaire fournie par l'employeur
- Date de prise de poste : 01/07/2025