Réceptionniste tournant(e) en établissement hôtelier (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

39H Autre (39H Autre)

Expérience

2 An(s) - en tant que réceptionniste

Salaire

Mensuel de 2050.0 Euros à 2079.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation Exigé
• Effectuer le suivi des réservations Exigé
• Identifier, traiter une demande client Exigé

Formations nécessaires

• Bac ou équivalent
  Hôtellerie

Description de l'offre

L'IBIS STYLES Chatenay Malabry (92290) recherche son/sa futur(e) réceptionniste:

Vos missions :
- Assure à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l'établissement.
- Effectue les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check-out sur le système informatique de l'établissement.
- Vérifie les garanties et les réservations des clients.
- Garantit le suivi du séjour des clients par la communication des informations à ses collègues.
- Répond aux appels téléphoniques et prend les réservations.
- Tient, vérifie et contrôle sa caisse.
- Répond aux différentes demandes des clients et assure leur suivi afin de garantir leur satisfaction.
- Renseigne les clients sur les informations touristiques.
- Met en place les tâches confiées par sa hiérarchie.
- Assure les tâches administratives et les procédures en fonction du shift
- Gère le planning des chambres.
- Prépare le planning ménage
- Renseigne sur les disponibilités pour les groupes et suit le process
- Assure ponctuellement la prestation bar et petit déjeuner
- Mise a jour de la base de tarif "corporate"

Vous vous caractérisez par votre rigueur, votre souci du détail et votre capacité organisationnelle, mais également par votre autonomie et votre dynamisme.