Chargé(e) de relation clientèle (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDD - 6 Mois

Durée de travail

35H Autre (35H Autre)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Annuel de 21744 Euros sur 12 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Accueillir, orienter, renseigner un public
• Assurer un accueil téléphonique
• Identifier, traiter une demande client

Description de l'offre

Tennis Club de Ramatuelle recherche une personne afin de compléter son équipe. Prise de poste immédiate.

Vos missions principale seront:

1. Accueil et relation avec les adhérents et visiteurs
- Accueil physique au club
- Gestion des appels téléphoniques et des messages numériques (emails, Tenup, réseaux sociaux le cas
échéant)
- Renseignement, orientation et assistance aux adhérents et visiteurs

2. Gestion du snacking et des boissons
- Vente directe (boissons, encas)
- Préparation des produits simples de snacking (préparations froides ou chaudes)
- Suivi des stocks, commandes et réapprovisionnements

3. Suivi administratif et financier (en lien avec le Trésorier et la Secrétaire de l'association)
- Suivi de caisse et ventilation des achats
- Aide à la gestion comptable des ventes et recettes
- Suivi des conventions de partenariat et classement des documents administratifs

Évolution possible du poste vers les missions suivantes :

4. Développement des relations avec les entreprises
- Recherche et suivi des partenariats (sponsoring, mécénat)
- Mise en place d'actions type team-building ou événements privés
- Gestion des conventions et relations commerciales avec les partenaires

5. Développement de l'image de marque du club
- Animation des réseaux sociaux (création et publication de contenus, photos, vidéos, stories)
- Mise en valeur des événements, des partenariats et de la vie du club
- Participation à la stratégie de communication digitale en lien avec l'équipe dirigeante

Profil recherché:

- Très bon relationnel, sens de l'accueil et de l'écoute
- Polyvalence, autonomie et rigueur dans l'organisation
- À l'aise avec les outils numériques (emails, messagerie, logiciels de caisse, réseaux sociaux)
- Créativité et sens de la communication visuelle appréciés
- Une expérience dans l'événementiel, la vente ou le secteur associatif est un plus
- Intérêt pour le sport et la vie associative apprécié

Conditions:
Contrat à durée déterminée de 6 mois à pourvoir dès que possible
- Temps complet avec horaires modulés en fonction de l'activité saisonnière du club (travail en soirée,
week-ends ou vacances scolaires selon les événements)
Salaire selon la convention nationale collective du sport.