Technicien Help Desk (F/H)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Intérim - 6 Mois

Durée de travail

35H Autre (35H Autre)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Annuel de 26000.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Formations nécessaires

• Bac+2 ou équivalents
  Informatique - Systèmes d'information et numérique

Description de l'offre

Votre fonction consiste à assurer l'exploitation et le maintien en condition opérationnelle des applications métiers et de fournir le support de niveau 2 aux utilisateurs tout en veillant à garantir le niveau de sécurité attendu.
A ce titre, vous gérez les incidents sur les applications du domaine, en lien avec les fournisseurs et menez des opérations de maintenance applicative (préventive, correctrice, évolutive et réglementaire). Vous réalisez les paramétrages techniques liés aux logiciels, en lien avec les fournisseurs et les autres fonctions de la DSI et maintenez à niveau la documentation technique et fonctionnelle des applications. Vous préparez
les environnements et participer aux formations et recettes applicatives, contribuez à l'installation et à la diffusion des applications sur les postes de travail et configurez/testez les versions logicielles ainsi que les évolutions fonctionnelles et techniques. Vous assistez, accompagnez et conseillez les référents utilisateurs et métiers pour le paramétrage des applications.
Par ailleurs, vous concourez à l'évolution des applications et contribuez aux projets en identifiant les besoins métiers. Enfin, sur le plan sécurité, vous traitez les risques de sécurité et de protection des données en collaboration avec le DPO et le RSSI et veillez au bon fonctionnement des procédures de reprise et processus de secours en cas de défaillance du système.

Ce poste, situé à Rennes (accessible en transport en commun), est à pourvoir dès que possible. Les horaires sont du lundi au vendredi à raison de 35h par semaine.
La rémunération, située aux alentours de 26000 à 28000 euros brut par an est à définir en fonction de votre expérience.

Titulaire d'une formation en informatique, vous possédez une expérience réussie en support / exploitation d'applications et logiciels métiers.
Vous avez une bonne connaissance des environnements techniques suivants : OS Windows/Unix/Linux ; SGBD Oracle et SQL server ; Maîtrise du langage SQL pour la conception de requêtes ; Utilisation courante des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook, Powerpoint) ; Connaissance des scripts Shell, Unix, et idéalement PowerShell.
La maîtrise de l'anglais technique à l'écrit notamment est un réel plus.