Responsable de boutique (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

35H Autre (35H Autre)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Mensuel de 2000.0 Euros à 2500.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Assurer le suivi des stocks en temps réel Exigé
• Organiser, aménager un espace de vente Exigé
• Organiser le traitement des commandes Exigé
• Présenter et valoriser un produit ou un service Exigé
• Réaliser la mise en rayon
• Assurer la conformité réglementaire des activités de la boutique
• Assurer le respect des normes de sécurité et d'hygiène en boutique
• Définir des besoins en approvisionnement
• Élaborer, suivre et piloter un budget
• Élaborer une stratégie commerciale
• Évaluer régulièrement les compétences techniques de l'équipe
• Favoriser l'innovation dans les approches de vente
• Former les nouveaux employés aux procédures de la boutique
• Gérer les budgets alloués aux activités commerciales
• Identifier et gérer des invendus
• Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles
• Mettre en place une politique de gestion des stocks
• Organiser et agencer l'espace de vente en mettant en valeur les produits, les nouveautés, les collections et les promotions
• Planifier les horaires de travail en fonction des pics d'activité
• Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison
• Stocker un produit
• Surveiller régulièrement les performances de vente et ajuster les stratégies
• Utiliser des logiciels de gestion de boutique pour optimiser les opérations

Description de l'offre

Le/la Responsable de boutique a pour mission de gérer et d'animer l'ensemble des activités de la boutique, en veillant à
l'atteinte des objectifs commerciaux, à la satisfaction client et à la gestion optimale de l'équipe et des ressources. Il/elle est le
garant de l'image de l'enseigne au sein du point de vente.
Mission principale :
Le/la Responsable de boutique a pour mission de gérer et d'animer l'ensemble des activités de la boutique, en veillant à
l'atteinte des objectifs commerciaux, à la satisfaction client et à la gestion optimale de l'équipe et des ressources. Il/elle est le
garant de l'image de l'enseigne au sein du point de vente.
Missions principales :
1. Gestion commerciale :
- Atteindre les objectifs de vente fixés par la direction.
- Analyser les performances commerciales et proposer des actions correctives si nécessaire.
- Organiser des promotions et des animations commerciales pour dynamiser les ventes.
- Assurer la bonne gestion des stocks et des approvisionnements en lien avec les équipes logistiques.
- Suivre et optimiser les KPI (indicateurs de performance).
2. Gestion d'équipe :
- Recruter, former et motiver l'équipe de vente.
- Organiser les plannings de l'équipe et garantir une répartition équitable des tâches.
- Veiller à la bonne intégration des nouveaux collaborateurs.
- Suivre et évaluer les performances de l'équipe à travers des entretiens réguliers.
3. Accueil et service client :
- Garantir un accueil et un service client de qualité.
- Assurer le suivi des demandes et réclamations clients.
- Mettre en place des actions visant à fidéliser la clientèle.
- Être à l'écoute des clients et recueillir leurs feedbacks pour améliorer le service.
4. Gestion administrative :
- Assurer la gestion quotidienne de la boutique (caisse, inventaires, suivi des commandes avec le laboratoire de
Gennevilliers et autres professionnels, achats boutique)
- Effectuer les ouvertures et fermetures du magasin.
- Garantir la conformité des documents administratifs (factures des achats ((Métro Kedypack etc .), stocks, rapports
d'activité, remise en banque).
5. Veille concurrentielle et merchandising :
- Suivre l'évolution du marché et de la concurrence pour proposer des actions adaptées.
- Organiser le merchandising de la boutique pour valoriser les produits et optimiser les ventes.
Profil recherché :
Compétences requises :
- Excellentes compétences en gestion et management d'équipe.
- Sens commercial développé avec une bonne connaissance des techniques de vente.
- Capacité à gérer les priorités et à travailler sous pression.
- Bonne maîtrise des outils informatiques (bureautique, gestion des stocks, caisse).
- Rigueur, organisation et autonomie.
Expérience :
- Expérience préalable significative (2 à 3 ans) en tant que Responsable de boutique, ou dans une fonction similaire.
Formation :
- Bac +2 minimum en Commerce, Gestion ou Management.
- Une spécialisation dans le domaine de la restauration ou retail ou du commerce de détail est un plus
Conditions de travail :
- Travail du (lundi au dimanche) avec des horaires flexibles.