Technicien support logiciel (H/F)
Offre publiée le 29/04/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- CDI
- Durée de travail
- temps partiel - 7H Autre (temps partiel - 7H Autre)
- Expérience
- Débutant accepté
- Salaire
- Mensuel de 2000.0 Euros à 2100.0 Euros sur 12.0 mois
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Non renseigné
- Secteur d'activité
- Autres services de réservation et activités connexes (Code NAF 79.90Z)
Lieu de travail
84 - AVIGNON (Code postal 84000) Voir sur une carte
Description de l'offre
Nous recherchons un-e technicien-ne support logiciel, pour favoriser la prise en main du logiciel pour nos nouveaux utilisateurs et existants, et la résolution des incidents. Poste en présentiel dans nos bureaux
Vous serez la personne qui aidera les nouveaux utilisateurs à découvrir tout ce qu'ils peuvent faire avec la solution logicielle.
Chaque nouvel utilisateur est unique et possède ses propres contraintes, nous comptons sur vous pour comprendre ces besoins et trouver la meilleure approche pour les accompagner
vos principales missions sont:
- Support client par téléphone ou messagerie
- Bien aider les nouveaux utilisateurs à s'installer et à utiliser la solution
- Résolution des incidents
- Formation à distance ou présentielle dans les locaux de nos clients
- Paramétrage du compte
- Rédaction d'articles / vidéos dans la base de connaissance
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 191TLXJ
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Conseiller / Conseillère support technique informatique (Code ROME : I1404)
Autre appellation de l'offre : Technicien / Technicienne support logiciel
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.