Chargé(e) de service à la clientèle pour le CSE Crédit Coopératif (H/F)
Offre publiée le 29/04/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- CDI
- Durée de travail
- 37H43 Autre (37H43 Autre)
- Expérience
- 6 Mois
- Salaire
- Annuel de 30000.0 Euros à 35000.0 Euros sur 12.0 mois
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- COMITE SOCIAL ET ECONOMIQUE DE L'UES CRE
- Secteur d'activité
- Action sociale sans hébergement n.c.a. (Code NAF 88.99B)
Le CSE de l'UES Crédit Coopératif est l'instance représentative d'environ 2000 salariés. En tant que CSE, nous sommes également employeur. Nous employons actuellement 2 salariés en CDI, pour assurer : - la gestion administrative et comptable du CSE, la mise en ?uvre des activités sociales & culturelles Nos salariés bénéficient d'un environnement de travail stable, de jours de télétravail, d'1 13e mois. Nous recrutons pour renforcer notre équipe et accompagner le développement de nos prestations
Description de l'offre
Le CSE du Crédit Coopératif, représentant près de 2 000 salariés, recherche un(e) Chargé(e) de service à la clientèle pour assurer l'accueil et le traitement des prestations sociales proposées aux collaborateurs.
Vos missions :
- Accueillir et accompagner les salariés dans leurs démarches (au guichet, par mail et téléphone) ;
- Traiter les demandes liées aux prestations sociales (billetterie, vacances, remboursements, aides.) ;
- Gérer les dossiers via l'outil Proweb (connaissance indispensable) ;
- Contribuer à la satisfaction des salariés et à la bonne organisation du service.
Profil recherché :
- Maîtrise impérative de l'outil Proweb (au moins 6 mois d'expérience) ;
- Sens du service, aisance relationnelle et excellente communication ;
- Capacité à travailler en équipe tout en faisant preuve d'autonomie et d'initiative ;
- Organisation, rigueur administrative, maîtrise du pack Office.
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 191THJT
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire (Code ROME : C1206)
Autre appellation de l'offre : Chargé / Chargée de clientèle de banque
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