Chauffeur(se)-livreur(se) préparateur(trice) de commande (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

36H Autre (36H Autre)

Expérience

6 Mois - Dans le domaine de la livraison

Salaire

Mensuel de 1860.00 Euros sur 12 mois

Permis demandé

B - Véhicule léger Exigé

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Utilisation de logiciels de gestion de tournées
• Vérifier l'exactitude et la conformité de documents de transport de marchandises
• Actualiser les données de suivi de la livraison ou de l'enlèvement sur un support numérique ou manuscrit
• Organiser des itinéraires de livraison optimisés
• Livrer une commande
• Charger, décharger, manutentionner des produits
• Conduire un véhicule routier
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Répondre aux attentes d'un client
• Développer et fidéliser la relation client
• SENS DE LA RELATION CLIENT Exigé

Description de l'offre

3 postes à temps plein sont à pourvoir.
Le préparateur de commandes ne travaillera pas les jours fériés en raison de l'activité du travail. Il sera amené à travailler sur 4 points de vente :
2 à Maisons-Alfort et 2 à Saint Maur des Fossés ( rayon de 15km).

Sens de la Relation Client indispensable
Expérience de chauffeur(se) livreur(se) d'au moins 6 mois est indispensable

Préparation et remise des commandes :
- Accueille, renseigne et oriente les clients avec l'attitude commerciale adéquate en valorisant auprès d'eux les outils de fidélisation.
- Remonte l'ensemble des remarques clients.
- Peut être amené(e) à participer à l'animation du point de vente dans le cadre d'opérations spécifique.
- Prépare les commandes clients, vérifie les dates limites de consommation (D.L.C) des produits avec soin, est vigilant(e) sur la qualité fraicheur
des fruits et légumes.
- Informe son/sa responsable des problèmes rencontrés (ruptures, manquants.). Applique les règles de substitutions produits en cas de rupture.
- Stock les commandes préparées à l'endroit désigné en attente de la livraison et dans le créneau horaire correspondant.
- Vérifie les commandes clients à livrer (oublis, produits manquants.).
- Edite les bordereaux de livraison.
- Effectue des livraisons de produits au domicile des clients ou remet la marchandise aux clients lors de leur passage en point de vente (retrait).
- Organise les tournées et procède aux vérifications d'usage.
- Prépare le camion et vérifie la mise en température des 2 SAS.
- Contrôle le chargement des produits à livrer (qualitatif et quantitatif) et charge les commandes (par client, par ordre de livraison).
- Procède au déchargement de la marchandise.
- Annonce aux clients les produits manquants et ceux substitués, enregistre sur le terminal portable les produits refusés et fait signer le BL au
client.
- Veille au bon fonctionnement du TPE embarqué ainsi qu'à la synchronisation des terminaux portables de retour en point de vente pour envoi de
facture et enregistrement de la livraison effectuée. Alerte sa hiérarchie en cas de dysfonctionnement.
- Ramène son bordereau de groupage (récapitulatif des livraisons à effectuer) en fin de tournée au service comptabilité.

A compétences égales, priorité donnée aux bénéficiaires de l'obligation d'emploi.