Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDD - 12 Mois

Durée de travail

temps partiel - 22H50 Autre (temps partiel - 22H50 Autre)

Expérience

1 An(s)

Salaire

1187€ Brut

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Respect des normes d'hygiène et de sécurité Exigé
• Accueil et réception en hôtellerie
• Utilisation de logiciels de réservation
• Utilisation de matériel de nettoyage
• Accueillir, orienter et renseigner un client Exigé
• Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local Exigé
• Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement Exigé
• Assurer la propreté des chambres et des espaces publics
• Garantir la satisfaction du client
• Gérer les réservations et les annulations de manière efficace
• Identifier les besoins en équipements et en matériels
• Laver du linge
• Plier et ranger du linge
• Préparer, assembler des plats simples
• Réaliser la plonge
• Repasser du textile (vêtements, linge)
• Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
• Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
• Traiter les demandes et réclamations des clients selon la procédure établie et en proposant des solutions adaptées

Description de l'offre

Vous assurez l'accueil, le check-in et check-out des clients et traitez les réservations en ligne. Vous traitez les retours et réclamations des hôtes. Vous gérez les commandes de repas auprès de nos partenaires.
Vous gérez le check-in et le check-out de la clientèle.
Vous assurez le service du petit déjeuner en salle ainsi que son nettoyage.
Vous gérez l'approvisionnement du distributeur de repas et boissons en fonctions des réservations.
Vous assurez l'entretien des chambres, des lieux communs, local technique en appliquant les procédures d'hygiène.
Vous gérez l'approvisionnement des produits d'entretien en respectant la réglementation en vigueur.
Vous assurez le tri, le nettoyage et repassage du linge de l'hôtel.
Vous travaillerez en binôme sur la semaine. Planning à définir.

Contrat sur 5 demi-journée par semaine - 90h/mois - planning à définir - CDD reconductible - Poste à pourvoir immédiatement - Primes selon bilan de fin d'année.
Téléphone portable et ordinateur portable à disposition.