Directeur / Directrice d'hôtel (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

39H Autre (39H Autre)

Expérience

1 An(s)

Salaire

A définir selon profil

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Contrôler les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE) Exigé
• Diriger et gérer un ensemble, une structure, une organisation Exigé
• Élaborer une stratégie commerciale Exigé
• Accueillir les clients à l'arrivée et gérer leur départ Exigé
• Adapter l'offre de service aux évolutions de la clientèle
• Animer des réunions d'équipe
• Assurer le suivi de la satisfaction clients
• Contrôler des indicateurs de performance, analyser et corriger des écarts
• Contrôler et évaluer la qualité du service rendu
• Contrôler les coûts et les ratios d'exploitation
• Définir la tarification des produits ou des services
• Déterminer une stratégie de communication et de promotion de l'établissement
• Développer et fidéliser la relation client Exigé
• Développer les compétences de ses collaborateurs
• Favoriser un environnement de travail positif
• Gérer les ressources humaines
• Gérer les situations d'urgence ou imprévues de manière calme et efficace
• Identifier et sélectionner des fournisseurs, sous-traitants, prestataires
• Maintenir la cohésion et la motivation de l'équipe
• Négocier avec les fournisseurs pour les services de l'hôtel
• Parler une ou plusieurs langues étrangères
• Réaliser la gestion administrative du personnel Exigé
• Recruter et intégrer les nouveaux arrivants Exigé
• Superviser le personnel de l'hôtel pour assurer un service de qualité
• Surveiller et ajuster les dépenses opérationnelles
• Traiter les factures et les rapprochements bancaires
• Utiliser les outils numériques

Description de l'offre

Vous rêvez de piloter un établissement indépendant, reconnu pour son excellente réputation ? Nous recrutons notre futur(e) Directeur(trice) d'Hôtel !

À propos de nous :
Hôtel indépendant situé à Mulhouse, nous avons bâti notre réputation sur la qualité de notre accueil, notre exigence de service et notre ambiance chaleureuse et unique.

Votre mission :
- Encadrer et fédérer les équipes dans un esprit d'excellence et de bienveillance.
- Gérer l'ensemble des aspects administratifs et RH de l'établissement.
- Contrôler et optimiser l'activité de la réception.
- Garantir le respect des normes sanitaires et de sécurité.
- Développer les relations avec les institutionnels, clients grands comptes et fournisseurs.
- Définir et mettre en œuvre la stratégie tarifaire et commerciale.

Votre profil :
- Expérience solide en hôtellerie et management d'équipe.
- Leadership naturel, rigueur, sens de l'initiative et excellent relationnel.
- Forte capacité à allier opérationnel et gestion stratégique.

Nous vous proposons :
- L'opportunité de diriger un hôtel indépendant, agile et reconnu.
- Une grande autonomie dans vos missions et la possibilité de laisser votre empreinte.
- Un environnement professionnel stimulant et respectueux.

Conditions :
- CDI - 39h/semaine
- Rémunération : à définir selon profil
- Poste à pourvoir dès le 1er juin 2025

Pour postuler : CV et lettre de motivation