Agent polyvalent / Agente polyvalente d'hôtellerie (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Saisonnier - 3 Mois

Durée de travail

35H Autre (35H Autre)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Mensuel de 1844.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Dans le cadre de son développement, Orcières réservation, recrute son agent polyvalent (h/f).

Rejoignez notre équipe dans une station de ski ambitieuse et au cadre de travail unique.
Perchée à 1850m, avec son domaine skiable culminant à 2725m et son exposition plein sud, Orcières est à la croisée des climats alpins et méditerranéens. Ici dès les premiers sommets vous êtes empreints d'un sentiment de liberté. Les festivités et les multiples activités ont toujours fait sa réputation ! La commune d'Orcières regroupe 22 hameaux au charme typique et à la douceur de vivre. La moitié du territoire de la commune se trouve en zone du cœur du Parc National des Ecrins. Orcières est engagée dans une démarche globale en faveur de l'accueil des familles (station labellisée Famille Plus)

Enjeux du poste :

Orcières réservation est la centrale de réservation officielle de l'Office du Tourisme. Avec un chiffre d'affaires en constante augmentation, Orcières Réservation poursuit son développement et diversifie ses activités. Depuis l'automne 2023, la création de sa conciergerie « Les Clés d'Orcières » offre aux propriétaires de la station des services de remise de clés, d'état des lieux, de suivi des interventions ménages et techniques.
Les perspectives de développement et le goût du challenge vous motivent ? Rejoignez notre équipe et venez concourir à la notoriété et à l'attractivité de notre destination.

Vos missions :

Notre mission est de décharger totalement les propriétaires d'appartements /chalets de l'ensemble des tâches liées à la gestion des locations de courtes durées :

- Assurer le suivi opérationnel du service de conciergerie, sous la supervision de la responsable de service : remise des clés, état des lieux, réalisation de ménages, préparation des listes d'arrivées et commandes de blanchisserie.
- Offrir un accueil chaleureux, professionnel et personnalisé aux clients effectuant une demande de réservation (mail, téléphone), comprendre et s'adapter à leurs besoins.
- Assurer le suivi des réservations et des prestations associées (paramétrage, saisie des réservations, commercialisation et suivi des moyens de paiement.)