Réceptionnaire APV / Conseiller Client Service (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

35H Au domicile d’un particulier (35H Au domicile d’un particulier)

Expérience

2 An(s)

Salaire

Mensuel de 2400.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Nous recherchons pour l'un de nos client un Réceptionnaire Atelier Après Vente / Conseiller Clients :

Les missions seront :

- assurer les prises de RDV clients par téléphone et de visu en veillant au remplissage optimal de l'atelier,
- accueillir la clientèle,
- s'assurer de la disponibilité des moyens (pièces et main d'œuvre) pour assurer le rendez-vous,
- effectuer un contrôle visuel lors de la prise en charge du véhicule en présence du client,
- assurer le suivi des dossiers clients en cours (OR, devis, information sur l'avancement des travaux ...),
- proposer des forfaits / ventes additionnelles de produits et services,
- faire un suivi des travaux (respect des délais, réalisation, etc...),
- restituer les véhicules aux clients réceptionnés tout en étant capable de fournir des explications aux clients.

Professionnel(le) du secteur, vous possédez un bon relationnel et êtes capable de gérer plusieurs dossiers en parallèle. Grâce à vos compétences et votre savoir-être, vous trouvez des solutions pour vos clients qui vous apprécient pour votre écoute et votre professionnalisme.
Vous avez une expérience confirmée dans le milieu de l'automobile
Vous faites preuve d'un bon relationnel et vous êtes toujours guidé(e) par la satisfaction client