Réceptionniste d'hôtel (H/F)
Offre publiée le 25/04/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- CDI
- Durée de travail
- 35H Autre (35H Autre)
- Expérience
- 1 An(s)
- Salaire
- Mensuel de 2000.0 Euros à 2100.0 Euros sur 13.0 mois
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Non renseigné
- Secteur d'activité
- Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée (Code NAF 55.20Z)
Lieu de travail
75 - PARIS 01 (Code postal 75001) Voir sur une carte
Compétences nécessaires
- Accueil et gestion des clients en hôtellerie Exigé
- Anglais niveau avancé B2 Exigé
- Procédures de check-in et check-out
- Développer et fidéliser la relation client
- Effectuer le suivi des réservations Exigé
- Fournir des informations touristiques et locales aux clients
- Gérer les paiements et les transactions financières à la réception Exigé
- Identifier, traiter une demande client Exigé
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
- Maintenir un environnement de travail propre et organisé
- Mettre à jour les informations client dans le système informatique
- Optimiser les processus de check-in et check-out
- Parler une ou plusieurs langues étrangères Exigé
- Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
- Respecter les règles d'hygiène et de sécurité au travail Exigé
- Respecter les standards qualité de l'établissement Exigé
- GSuite et internet Exigé
- bilingue Exigé
- anglais et allemand Exigé
- Réceptionniste hôtel Exigé
Description de l'offre
Société hôtelière Suisse recherche pour son appart-hôtel parisien, un(e) réceptionniste en CDI à temps plein à pourvoir à partir du 15.01.2025.
Votre profil:
- Formation et expérience dans l'hôtellerie.
- Bonne connaissance en informatique : logiciel hôtelier de préférence, GSuite et internet
- Français et une langue étrangère indispensable, allemand (de préférence), ou, à défaut, l'anglais
- La connaissance d'autres langues étrangères (italien, néerlandais, ...) est un plus
- Disponibilité pour des horaires variables et travail le weekend
- Excellent sens du service et de l'accueil, autonomie, polyvalence et flexibilité
Vos avantages:
- Avantages préférentiels lors de séjours dans d'autres établissements du groupe
- Tickets Resto
- Mutuelle prise en charge (100%)
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 191QYDS
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Réceptionniste (Code ROME : G1703)
Autre appellation de l'offre : Réceptionniste d'hôtel
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