Chargé / Chargée d'accueil (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

35H Autre (35H Autre)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Mensuel de 2000.0 Euros à 2100.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Communication interpersonnelle
• Logiciel de traitement de texte
• Utilisation de logiciels de tableur
• Accueillir, orienter, renseigner un public
• Assurer un accueil téléphonique
• Identifier, traiter une demande client
• Contribuer à l'amélioration continue des procédures d'accueil
• Fournir des informations générales sur l'entreprise
• Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
• Maintenir une communication claire et professionnelle
• Maintenir un environnement de travail propre et organisé
• Rédiger des messages et des emails professionnels
• Relayer de l'information

Description de l'offre

Sous la responsabilité et en collaboration avec le directeur et l'administratrice selon leurs domaines de responsabilité respectifs, le.la chargé.e d'accueil intervient sur l'ensemble du volet accueil des publics de Logre.

> Missions et activités du poste
Référent accueil :
- Ouverture et gestion du lieu (espaces publics, boutique, salle d'exposition),
- Accueil des publics, adhérents et bénévoles (physique, téléphonique et numérique),
- Promotion des activités de l'association (ateliers, stages et programmation évènementielle),
- Gestion des réservations de la programmation (préparation, suivi et encaissement de la billetterie),
- Gestion et suivi des demandes de mises à disposition et locations.

Référent pratique amateur :
- Gestion des adhésions et des inscriptions aux ateliers et suivi des règlements,
- Gestion du fichier adhérents et des fiches Supérette Velue (lien entre l'association et les encadrants),
- Coordination de l'Adulable festival (festival des pratiques amateurs) en lien avec la référente des encadrants : établissement et suivi du planning des représentations.

Encadrement, en lien avec la chargée de communication, de 2 volontaires en service civique :
- Définition et suivi des missions,
- Organisation du temps de travail et transmission de compétences.

Missions complémentaires :
- Rédaction et envoi des compte-rendu des réunions d'équipe,
- Coordination du bénévolat en lien avec un.e volontaire en service civique,
- Aide et conseil à la sélection des produits en vente à la boutique,
- Participation à la réflexion, à la mise en place et à l'évaluation de la politique d'accueil des publics.

Profil :
- Bonne aptitude à l'accueil des publics,
- Très bonnes compétences en transmission / information / médiation pour tous les publics,
- Appétence pour le spectacle vivant, l'édition et l'art plastique,
- Connaissance et pratique des outils informatiques (Suite Office),
- Organisation, autonomie, rigueur et disponibilité,
- Sens du travail en équipe et de la répartition des tâches,
- Capacité à être force de propositions, appétence pour l'innovation,
- Disponibilité en soirée et weekend.

Lieu de travail : Caen (14)

Type de contrat / rémunération envisagée :
- CDI 35h /semaine, travail les samedis (3 sur 4/mois)
- Convention collective des entreprises artistiques et culturelles - groupe 5 échelon selon expérience
- Mutuelle d'entreprise Audiens, Comité d'entreprise du secteur (FNAS)
- 6 semaines de congés payés

Lettre de motivation et cv à envoyer exclusivement par email à : administration@amavada.com
Date limite de candidature : 6 juin 2025
Prise de poste : septembre 2025