CONSEILLERE / CONSEILLER FRANCE SERVICES (H/F)
Offre publiée le 24/04/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- CDD - 6 Mois
- Durée de travail
- temps partiel - 32H Autre (temps partiel - 32H Autre)
- Expérience
- 6 Mois
- Salaire
- Mensuel de 1650.0 Euros à 1750.0 Euros sur 13.0 mois
- Permis demandé
- B - Véhicule léger Exigé
📍 Entreprise
- Employeur
- FAUCIGNY MONT BLANC DEVELOPPEMENT- MAISO
- Secteur d'activité
- Action sociale sans hébergement n.c.a. (Code NAF 88.99B)
Faucigny Mont Blanc Développement est une association Loi 1901 qui a pour objectifs principaux de favoriser le développement du Territoire. Elle met en place différentes actions dans le domaine des services à la population ou de développement économique. Elle gère différentes structures qui accueillent le public sur l arrondissement : France services, Espaces saisonniers, Centre associé Cité des métiers, Espaces de co-working
Lieu de travail
74 - Chamonix-Mont-Blanc (Code postal 74400) Voir sur une carte
Déplacement
Ponctuels Zone départementale
Compétences nécessaires
- Accueillir, orienter, renseigner un public Exigé
- Assurer un accueil téléphonique Exigé
- Faciliter la résolution de questions et démarches administratives Exigé
- Identifier, traiter une demande client Exigé
Description de l'offre
Le rôle du conseiller dans les France services, est d'accueillir, d'informer, d'orienter et d'accompagner les usagers dans la réalisation de leurs démarches administratives du quotidien, au plus près de leur lieu de résidence.
Les activités sont :
- Faciliter l'accès des usagers aux services publics en les informant sur leurs droits dans différentes situations de vie rencontrées, en les accompagnant dans la réalisation de leurs démarches administratives, notamment dématérialisées, et enfin en les mettant en relation avec le partenaire concerné par la démarche lorsque nécessaire.
- Réalisation des démarches administratives, de premier niveau des opérateurs nationaux du programme France services, intégrées au bouquet de services.
- Orientation vers les administrations concernées pour les démarches complexes.
- Rendre compte de son activité via un outil de reporting dédié et lors des échanges avec l'animateur départemental.
- Les missions et responsabilités du conseiller peuvent évoluer au cours de son parcours professionnel en devenant responsable de structure France services ou animateur départemental du réseau France services. L'évolution vers des postes de relation à l'usager en lien avec le réseau partenarial du programme est possible.
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 191PJQS
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Chargé / Chargée d'accueil (Code ROME : M1601)
Autre appellation de l'offre : Agent / Agente d'accueil
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