Conseiller / Conseillère voyages (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDD - 9 Mois

Durée de travail

35H/semaine Travail en journée (35H/semaine Travail en journée)

Expérience

1 An(s) - Débutant accepté avec diplome

Salaire

selon profil

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Logiciels professionnels Amadeus, Sabre, Travelport
• Caractéristiques de l'offre touristique
• Concevoir un voyage à la carte
• Sélectionner les produits touristiques selon la demande du client et lui en présenter les caractéristiques (centres d'intérêt, formalités, tarifs, ...)
• Collecter la documentation touristique et organiser l'affichage de l'espace de vente
• Etablir des titres de transport pour des déplacements en avion
• Réaliser la location d'un véhicule / matériel
• Contrôler la conformité des données
• Effectuer une réservation
• Mettre à jour un dossier, une base de données
• techniques de vente Exigé
• outils informatiques dédiés au tourisme Exigé
• maîtrise logiciel Amadeus

Formations nécessaires

• Bac+2 ou équivalents Exigé
  Action commerciale
• Bac+2 ou équivalents Exigé
  Tourisme

Description de l'offre

Passionné(e) par le voyage, vous avez envie de rejoindre un réseau dynamique en constante évolution. Venez nous rencontrer !

Au sein de notre TUI STORE de Lyon Croix-Rousse (69), nous recherchons
un Conseiller(ère) voyages

Poste à pourvoir en CDD à temps plein.
Rattaché(e) au Responsable de l'agence de voyages, vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients.

Votre mission :
- Offrir à nos clients un accueil chaleureux
- Être à l'écoute et comprendre leurs attentes
- Formuler des propositions adéquates
- Confection de voyages sur-mesure et vente de voyages à forfait
- Assurer le suivi des dossiers et générer de la fidélisation
- Interagir avec l'équipe et les partenaires du réseau (tour opérateur, Compagnies aériennes, assureur .) - Vendre une expérience, un séjour, un rêve qui se réalise.

Votre profil :
Vous disposez d'une formation dans le secteur du tourisme et avez une première expérience réussie dans ce domaine.
Vous êtes dynamique, curieux, organisé, polyvalent, rigoureux, réactif, passionné(e).
Vous avez l'esprit d'équipe, la connaissance des destinations, le sens du service client, une bonne dynamique commerciale et une aisance à l'oral comme à l'écrit.
Vous maîtrisez les techniques de vente, les outils informatiques dédiés au tourisme et avez des notions du logiciel Amadeus.

Conditions :
Nous vous proposons un CDD de 35 h, statut employé, rémunération sur 12 mois, mutuelle d'entreprise, prévoyance, intéressement au CA de l'agence, challenge assurance.
Avantages : Formation, eductours en dehors des vacances