Réceptionniste en hôtellerie (H/F)
Offre publiée le 22/04/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- CDI
- Durée de travail
- 39H Autre (39H Autre)
- Expérience
- 2 An(s)
- Salaire
- Horaire de 11.88 Euros sur 12.0 mois
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- IBIS STYLES ET BUDGET ST NAZAIRE GARE
- Secteur d'activité
- Hôtels et hébergement similaire (Code NAF 55.10Z)
Compétences nécessaires
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Identifier, traiter une demande client
Description de l'offre
- Gestion du standard téléphonique, prise de réservation et suivi des dossiers
- Gérer les arrivées, et départs en respectant les procédures
- Veiller au bon déroulement du séjour des clients.
- Vous participez à la fidélisation de la clientèle existante
- Contribuer à la satisfaction permanente des clients en assurant une prestation de qualité tout au long du séjour.
- Effectuer la facturation et gérer votre fonds de caisse
- Vous assurez le service du bar, du restaurant et aider au petit-déjeuner
- Veiller à l'application de la politique tarifaire et des procédures d'audits internes
- Maitrise de l'anglais vivement conseillée
- Connaissance de nos logiciels FOLS et RESAWEB serait un vrai avantage, en plus de l'environnement informatique (Pack Office, Internet, etc)
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 191LRHH
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Réceptionniste (Code ROME : G1703)
Autre appellation de l'offre : Réceptionniste en hôtellerie
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