Agent / Agente de réservation (H/F)
Offre publiée le 22/04/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- CDD - 3 Mois
- Durée de travail
- 35H Autre (35H Autre)
- Expérience
- 1 An(s)
- Salaire
- Horaire de 11.88 Euros
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- BONNES VACANCES
- Secteur d'activité
- Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs (Code NAF 55.30Z)
Petite société familiale et conviviale, Bonnes Vacances est un tour opérateur créée en 2006, qui loue des locations de vacances (mobil homes, lodges, tipis) sur différents campings en Loire Atlantique, Deux-Sèvres et Pyrénées orientales. Dynamique et en mouvement, la société propose également de la vente de mobil homes aux particuliers et professionnels.
Compétences nécessaires
- Techniques de communication orales, écrites et numériques
- Utilisation de logiciels de réservation
- Contrôler la conformité des données
- Développer et fidéliser la relation client
- Effectuer une réservation
- Élaborer, adapter une proposition commerciale
- Gérer des réclamations et litiges
- Mettre à jour un dossier, une base de données
- Parler une ou plusieurs langues étrangères
- Présenter et valoriser un produit ou un service
- Utiliser les outils numériques
- Vendre ou louer des produits ou des services
Description de l'offre
BONNES VACANCES SAS, Tour opérateur et propriétaire de plusieurs campings recherche 2 agents de réservation confirmés et rigoureux pour compléter son équipe de Juin à Fin Août :
- Le premier poste est à pourvoir en CDD 35h
- Le second poste est à pourvoir en CDD 25h
Poste à pourvoir à partir du 01/06/2025 au sein de son siège social à Neuvy Bouin (79130)
Vos missions :
- Réceptionner les appels et enregistrer les demandes clients en tenant impérativement le gros volume d'appels (prise de réservations, traitements et mise à jour des dossiers clients, devis, encaissement, facturation, etc.)
- Mettre à jour le système de réservation en ligne
- Renseigner et informer le client sur les activités touristiques et les services du camping
- Suivi des dossiers , relance téléphonique des clients, traitement journalier des mails et des demandes de réservation via nos canaux de distribution
Expérience exigée dans le domaine du tourisme et connaissance impérative d'un logiciel de réservation
- Aisance téléphonique et très bon contact client
- Rigueur - Autonomie - Dynamisme
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 191LMYH
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Agent / Agente de voyages (Code ROME : G1303)
Autre appellation de l'offre : Agent / Agente de réservation
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.