Assistant administratif et commercial / Assistante administrative et commerciale (H/F)
Offre publiée le 22/04/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- CDD - 3 Mois
- Durée de travail
- 39H Autre (39H Autre)
- Expérience
- 12 Mois
- Salaire
- Négociable selon expérience
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- TRANCHAND SAS
- Secteur d'activité
- Commerce de gros (commerce interentreprises) de cuirs et peaux (Code NAF 46.24Z)
Compétences nécessaires
- Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
- Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
- Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation)
- Faciliter la communication interne et externe
- Favoriser l'entente, la collaboration
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux
- Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
- Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
Formations nécessaires
-
Bac+2 ou équivalents
BTS assistant PME - Bac ou équivalent
Description de l'offre
Administratif
- Assure l'ouverture et la distribution du courrier /
- Gère les affranchissements et le départ du courrier
- Assure le standard téléphonique
- Prend les appels en débordement du call center
Suivi Règlements Clients avec le service comptabilité
- Vérifie les soldes des comptes clients,
- Effectue les relances d'impayés et les mises en contentieux
- Favorise le règlement par prélèvement & LCR
Suivi commercial avec le service ADV
- Contrôle correspondance BL et commandes, participation à la facturation
- Traite les litiges, réclamations et contentieux clients - Ouvre et suit les litiges transporteur
- Effectue le suivi des imports marchandises auprès du transporteur
- Déclare les produits dangereux pour transport France & UE
2- Compétences comportementales
- A un bon sens de l'organisation
- Travaille en harmonie avec son service et les autres services
- Est à l'écoute des recommandations
- Rigueur et bonne capacité d'adaptation
- Réactivité et adaptabilité aux situations d'urgence
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 191LCTP
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Assistant commercial / Assistante commerciale (Code ROME : D1401)
Autre appellation de l'offre : Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e)
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