Réceptionniste tournant / Réceptionniste tournante en établissement hôtelier (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

35H Autre (35H Autre)

Expérience

6 Mois

Salaire

Horaire de 12.0 Euros

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Accueil et gestion des clients en hôtellerie
• Effectuer le suivi des réservations
• Identifier, traiter une demande client

Description de l'offre

Vous cherchez une nouvelle aventure pro dans un cadre accueillant, moderne et au cœur de la ville ?
Vous aimez le contact humain, le travail bien fait et vous épanouissez dans une ambiance conviviale ?
Alors vous êtes peut-être la perle rare qu'on attend !

Qui sommes-nous ?
Un hôtel 4 étoiles à taille humaine, en plein centre du Mans.
Notre équipe jeune et soudée avance ensemble dans une ambiance familiale où chaque voix compte.
Ici, on travaille sérieusement, mais toujours avec le sourire.

Votre mission (si vous l'acceptez !) :
Accueillir nos clients avec bienveillance et professionnalisme

Gérer les arrivées/départs, les réservations et les demandes spécifiques

Répondre au téléphone et aux mails avec le sens du service qui nous caractérise

Assurer la coordination avec les autres services de l'hôtel

Être l'ambassadeur(rice) de notre établissement et de la ville du Mans auprès de nos visiteurs

Les conditions :
CDI - Temps plein

Horaires principalement de journée : 15h à 23h.

Quelques remplacements de nuit (rarement) pendant les congés ou absences

Travail un week-end sur deux en général

- Ce qu'on cherche chez vous :

Une première expérience en réception hôtelière est exigée ou dîplôme en hôtellerie.

À l'aise avec les outils informatiques (logiciel PMS, pack office, etc.)

Anglais opérationnel (et si vous avez une autre langue, on adore !)

Le sens de l'accueil, un sourire naturel et l'envie de bien faire

Sérieux(se) et rigoureux (se)

- Ce que vous trouverez chez nous :

Une équipe dynamique, bienveillante et pleine d'humour

Un management à l'écoute et une vraie cohésion d'équipe

Un cadre de travail agréable, moderne et en plein cœur de la ville

Une stabilité d'emploi, et de la place pour évoluer

- Intéressé(e) ? On a hâte de vous rencontrer !
Envoyez votre CV (et quelques lignes pour vous présenter si le cœur vous en dit)