Réceptionniste d'hôtel (H/F) temps partiel (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDD - 2 Mois

Durée de travail

temps partiel - 30H Autre (temps partiel - 30H Autre)

Expérience

2 An(s)

Salaire

Mensuel de 1583.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Assurer la confidentialité des informations des clients
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservations Exigé
• Gérer des situations de crise ou d'urgence
• Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
• Gérer les paiements et les transactions financières à la réception
• Identifier, traiter une demande client Exigé
• Maintenir un environnement de travail propre et organisé
• Mettre à jour les informations client dans le système informatique
• Optimiser les processus de check-in et check-out
• Parler une ou plusieurs langues étrangères
• Résoudre les problèmes techniques mineurs dans les chambres
• Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
• Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
• Respecter les règles d'hygiène et de sécurité au travail
• Respecter les standards qualité de l'établissement

Description de l'offre

L'hôtel l'initial recherche un(e) réceptionniste polyvalente afin de renforcer son équipe!

Vos qualités principales :
-Personne d'excellente présentation et élocution, vous avez déjà une expérience dans l'hôtellerie restauration.
- Vous savez gérer la pression en toute circonstance et avez un sens élevé du service client.
- Maîtrise de l'anglais.
- Rigoureux, organisé, autonome, vous savez travailler en équipe.
- Connaissances des outils nécessaire à la reception

Vos missions :
- Accueillir les clients et effectuer les check-in/ check-out
-Effectuer des encaissements
- Aide au service ou bar occasionnel encaissement
-Room service
-Traiter les mails
-Répondre au téléphone
Prise de poste 2 juin 2025 avec 1 semaine de formation la semaine du 19 au 23 mai.
Contrat CDD 30h
Horaires : du lundi au vendredi de 7h à 13h30 avec une pause de une demi heure.
Poste tourant avec shift du soir.

Expériences requises.
Connaissance de Mews apprécié.