agent polyvalent d'accueil et d'entretien H/F

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDD - 2 Mois

Durée de travail

35H Autre (35H Autre)

Expérience

Débutant accepté - avoir les competences recherchées

Salaire

Horaire de 11.88 Euros

Permis demandé

B - Véhicule léger Exigé

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Identifier, traiter une demande client
• Effectuer le suivi des réservations
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation

Description de l'offre

La commune de Gueltas recherche un(e) agent polyvalent(e) en charge de l'accueil et l'entretien du Domaine des Can'haltes.
Vous garantirez la bonne organisation et le bon fonctionnement du Domaine sous la responsabilité de la Responsable du Domaine. Vous organiserez et participerez à l'accueil, au bon déroulement des séjours, à la fidélisation de la clientèle et à l'entretien du Domaine. Par ailleurs, vous assurerez, avec une extrême rigueur, la mission de régisseur suppléant.

Missions :
-Accueil physique et renseignement de la clientèle
-Accueil téléphonique
-Prise de réservations et suivi des réservations
-Gestion des sorties
-Préparation et service du petit déjeuner dans la maison éclusière
-Préparation des paniers petits déjeuners pour les hébergements insolites (can'haltes, pénettes et roulottes)
-Préparation des paniers pique-nique
-Réception des livraisons
-Préparation des lits et nettoyage du linge de lit/bain
-Informer la clientèle sur les services proposés (accès WIFI, espace bien-être, itinéraires cyclables, météo...)
-Renseigner les vacanciers sur le territoire (commerces, activités touristiques, manifestations locales à proximité...)
-Tenue de la régie de recettes, encaissement (espèces et CB uniquement)

Entretien quotidien des locaux :
-Ménage dans la maison éclusière et les hébergements atypiques (5 can'haltes, 3 pénettes, 4 roulottes)
-Assurer l'entretien des 2 blocs sanitaires : désinfection et nettoyage des toilettes, douches, recharger en consommables
-Vérification du bon fonctionnement des équipements
-Reporting des remarques et problèmes rencontrés sur le site au responsable

Lors du remplacement de la Responsable du Domaine, à raison d'un jour par semaine :
-Gestion des arrivées, remise des clés et accompagnement du client
-Gestion des commandes pour le petit-déjeuner
-Suivi des stocks des produits pour le petit-déjeuner et de la vente de produits locaux

Temps de travail :

Contrat à durée déterminée de 35h du 30 juin au 31 août 2025
Possibilité de prolongation du contrat jusqu'au 15 septembre 2025
Travail du lundi au dimanche, avec 1 jour de repos chaque semaine. Le jour de repos est déterminé en fonction des réservations.

Profil :

-Autonomie dans l'exécution des tâches, tout en sachant rendre compte à la responsable
-Adaptabilité (aux plannings et aux horaires décalés, travail le week-end et jours fériés...)
-Réactivité, disponibilité, ponctualité
-Sens du contact, patience, diplomatie
-Travail en collaboration
-Sens du service public, discrétion professionnelle
-La maitrise de l'anglais serait un plus pour l'accueil des touristes étrangers

Votre candidature comportera votre cv et une lettre de motivation où vous décrirez vos compétences acquises en lien avec le poste .

Date limite de candidature 31 mai 2025