Agent d'accueil France services (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDD - 8 Mois

Durée de travail

temps partiel - 24H Travail en journée (temps partiel - 24H Travail en journée)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Mensuel de 1235.55 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

B - Véhicule léger

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Logiciel de traitement de texte
• Utilisation de logiciels de tableur
• Accueillir, orienter, renseigner un public
• Assurer la confidentialité des informations
• Faciliter la résolution de questions et démarches administratives
• Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
• Identifier, traiter une demande client
• Relayer de l'information

Description de l'offre

Sous la responsabilité du DGA, l'agent France Services est chargé(e) de :
- Accueillir, qualifier la demande, renseigner et orienter les usagers de France Services
- Informer, prévenir, sensibiliser sur les services publics, les démarches du quotidien, les dispositifs du territoire...
- Accompagner les usagers dans leurs démarches et dans l'utilisation des services numériques utiles dans la vie quotidienne
- Gérer le planning des rendez-vous et des permanences des partenaires
- Se former et s'informer auprès des partenaires institutionnels, professionnels et sociaux
- Animer et organiser l'espace d'accueil et d'information, la gestion documentaire
- Etablir des suivis de la fréquentation
- Participer à la communication et la promotion de France Services sous la coordination du service communication
- Participer à la vie du réseau de France Services
- Participer aux projets et évènements de France Services sur le territoire

Poste à temps non complet à 24h00 hebdomadaire.
Possibilité de mobilité sur les différents sites France services de la Communauté de communes.
Joindre obligatoirement CV + lettre de motivation.