Receptionniste (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDD - 7 Mois

Durée de travail

temps partiel - 25H Autre (temps partiel - 25H Autre)

Expérience

2 An(s)

Salaire

selon expérience

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Accueil et gestion des clients en hôtellerie
• Procédures de check-in et check-out
• Anglais niveau avancé B2
• Identifier, traiter une demande client
• Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
• Effectuer le suivi des réservations
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation

Description de l'offre

Véritable bras droit de la direction, en relation directe avec la clientèle, vous avez le sens du relationnel et aimez faire plaisir.
Notre hôtel de 13 chambres de style "campagne chic" comporte un restaurant gastronomique et une table bistrotière, un vaste jardin et une piscine extérieure

Les missions principales confiées :
-vous vous occupez des dossiers de réservation (clients professionnels et particuliers)
-vous préparez les dossiers séminaires en lien avec la direction
-vous recevez la clientèle à l'accueil de l'hôtel (arrivée, demandes des clients etc)
et diverses tâches en lien avec les clients

Les qualités requises :
- Orthographe irréprochable
- Bonne élocution et savoir-être adapté à une clientèle de ce type d'établissement
- Aimer le contact clients et avoir une attitude positive
- Aimer tenir un poste varié et pluridisciplinaire
- Maitrise de l'anglais courant
- Etre à l'aise avec l'outil informatique (une formation au logiciel dédié vous sera prodigué)