PLANIFICATEUR/TRICE SYSTEME (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

35H Autre (35H Autre)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Annuel de 24000.0 Euros à 30000.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Apporter une assistance technique aux équipes
• Communiquer auprès de ses clients internes et externes
• Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives

Formations nécessaires

• Bac+2 ou équivalents

Description de l'offre

Définition
Rattaché(e) au service clients, vous prenez en charge la planification d'intégration de solutions applicatives en environnement SaaS ou sur les systèmes d'informations de nos clients.

Missions
Dans le cadre de vos fonctions :
- Analyser/qualifier les commandes client pour identifier les actions à mener et identifier les impacts potentiels
- Contacter les clients, prestataires et les autres services du groupe pour coordonner et planifier les actions
- Rédiger les ordres de mission envoyés aux techniciens intégrateurs
- Organiser le planning des techniciens en fonction des contraintes
- Effectuer un suivi et reporting des installations

Formations & Expériences
De formation Bac +2 minimum idéalement en informatique, vous êtes rigoureux(se), vous avez une véritable aisance relationnelle, vous avez soif d'apprendre et vous maîtrisez les environnements informatiques.
Vous disposez de très bonnes capacités :
- De communication orale et écrite
- D'organisation et de gestion de temps
- D'analyse, de synthèse et de résolution de problèmes

Autres :
- Ce poste est situé à Clermont-Ferrand.
- Prise de poste : Dès que possible
- Rémunération : A négocier selon expérience

Avantages du poste :
- Mutuelle : Prise en charge à 50 %.
- Transport en commun : Prise en charge à 50 %.
- Tickets restaurant : Prise en charge à 50 %.
- Charte de télétravail
- CSE