AGENT DE RESERVATION (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDD - 12 Mois

Durée de travail

35H Autre (35H Autre)

Expérience

12 Mois

Salaire

Mensuel de 2000.0 Euros à 2500.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

B - Véhicule léger Exigé

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Gestion de la satisfaction client
• Gestion des réservations en ligne
• Accueillir, orienter et renseigner un client
• Établir un devis
• Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants

Description de l'offre

L'agent de location gère en binôme avec la responsable d'agence les propriétés proposées en location saisonnière à Courchevel.
Le poste comprend :
- la gestion des réservations (accueil téléphonique, envoi et traitement des contrats, gestion du planning de réservation, gestion des règlements, relance des impayés, proposition et gestion des services de conciergerie avant et pendant le séjour)
- l'accueil des locataires (état des lieux d'entrée, règlement des cautions, taxes de séjour et services à régler à l'arrivée)
- le suivi du déroulement de leur séjour
- le départ des locataires (état des lieux de sortie, ménage des locaux, vérification des interventions des équipes de nettoyage, retouches ménage si besoin, mise en place des propriétés, support aux intervenants sur place si besoin)

Durée du travail:
- Poste au sein d'une entreprise susceptible de proposer des perspectives d'embauche durables à terme
- Temps complet 35h par semaine modulé
- 2 jours de repos consécutifs en intersaison
- Saison d'hiver : travail week-end et jours fériés, jours de repos non consécutifs

Lieu de travail :
- Bureau à Courchevel 1650
- Déplacements dans toute la station possibles

- Expérience dans le domaine touristique souhaitée