Réceptionniste H/F

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDD - 3 Mois

Durée de travail

35H Autre (35H Autre)

Expérience

1 An(s) - Réception

Salaire

Mensuel de 2099.00 Euros sur 12 mois

Permis demandé

B - Véhicule léger Exigé

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Identifier, traiter une demande client
• Effectuer le suivi des réservations
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation

Description de l'offre

POSSIBILITE DE LOGEMENT EN MOBIL HOME CLIMATISE.

Notre monde du travail :
Vous accueillerez les vacanciers dans un des plus beaux campings de votre région.
Vous intégrez l'équipe Capfun qui a pour mission de faire passer à nos clients les vacances dont ils rêvaient quand ils étaient enfants.
Nos établissements sont fous, avec de grands parcs aquatiques et beaucoup de jeux.

Vos tâches :
-Vous paramétrerez les catégories de mobil homes et les tarifs de ces derniers sur le logiciel.
-Vous prendrez les réservations (téléphone, mail) et vous répondrez aux questions de vos vacanciers.
-Vous assurerez la facturation et les encaissements clients.
-Vous optimiserez au mieux le planning de réservation.
-Durant la saison, vous devez être attentif pour bien comprendre les attentes du client et régler ses problèmes au plus vite. Vous gérerez le check in et le check out. Vous conseillerez les vacanciers sur l'activité touristique de la région.

Compétences requises :
-Vous avez l'esprit d'équipe,
-Vous aimez répondre au téléphone et vous avez le contact client,
-Vous avez de très bonnes compétences d'accueil et d'organisation,
-Vous voulez rendre nos clients heureux ainsi que vos collègues,
-Vous communiquez avec facilité et vous avez le sens du service.
-Les équipes varient de 2 à 10 personnes avec des compétences très variées (accueil, comptabilité, finance, RH, ménage, animation, etc.). La diversité du poste est telle que vos collègues viennent de multiples secteurs d'activité (Études diverses, Tourisme, Ressources humaines, animation, formation ERP.).