Chargé de clientèle (H/F) secteur transport routier

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

40H Autre (40H Autre)

Expérience

1 An(s)

Salaire

selon profil et compétences

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Analyse de données client
• Identifier, traiter une demande client
• Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients

Formations nécessaires

• Bac+2 ou équivalents Exigé
  relation client

Description de l'offre

Notre agence XPO Logistics de Semécourt recherche un Chargé de Clientèle (H/F) dans le cadre d'un CDI à pourvoir dès que possible.

Vous serez l'interlocuteur privilégié des clients qui vous seront affectés.

Vos principales missions seront :
* Suivi de la bonne réalisation de la prestation
* Assure une communication proactive avec les clients
* Le traitement des mails
* La saisie et l'affectation des commandes auprès de nos clients
* Les affectations aux parc de véhicules et de sous-traitant
* Pilote au quotidien les indicateurs de performance

Ce que nous vous proposons :
- Poste du lundi au vendredi
- 0.5 RTT supplémentaire par mois
- Horaires flexible : Approximativement 8h30 - 12h30 et 13h30 - 17h30
- Avantages sociaux de nos accords collectifs

Ce dont vous avez besoin pour réussir chez XPO :
Vous justifiez obligatoirement d'une première expérience de plusieurs années dans le transport et/ou la relation client.
Rigueur, autonomie et sens du commerce seront des éléments de réussite pour cette fonction

Faites partie de quelque chose de grand.

Chez XPO Logistics, nous sommes fiers de rendre nos lieux de travail inclusifs et travaillons à créer une diversité de talents et de perspectives. Nous sommes signataires de la Charte de la Diversité.