Agent/agente centrale de réservation (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Saisonnier - 4 Mois

Durée de travail

35H Autre (35H Autre)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Mensuel de 1891.78 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Utilisation de logiciels de réservation
• Développer et fidéliser la relation client
• Parler une ou plusieurs langues étrangères
• Utiliser les outils numériques
• PACK OFFICE Exigé

Description de l'offre

Vous souhaitez intégrer une équipe dynamique et une entreprise en fort développement.
Les campings naturistes SOCNAT recherchent un(e) agent(e) de réservation pour la centrale de réservation située à Vendays-Montalivet.
Votre mission principale est d'assurer une relation clients de qualité, en traitant les différentes demandes (réservations, modifications, annulations, demande de renseignements.) faites par téléphone, mail ou courrier.
Les missions :
- Connaître l'ensemble des produits touristiques des 3 sites naturistes (destinations et hébergements)
- Répondre aux clients pour leur proposer une offre correspondant à leurs attentes et le cas échant de leur faire des contre-propositions pour assurer la vente.
- Répondre aux diverses questions des clients (modalités de paiement, annulation, modifications .)
- Assurer une fidélisation de notre clientèle

Compétences requises :
- Vous communiquez en anglais avec aisance
- Vous avez des aptitudes en langue allemand ou néerlandais
- Compétences bureautiques : PACK OFFICE


Expérience :
Idéalement avec expérience dans le service à la clientèle et/ou de la vente
Débutant accepté
Contrat jusqu'au 28 septembre 2025 avec éventuellement la possibilité d'une évolution de contrat.