Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

💼 Offre d'emploi

Date de publication

04/09/2025

Dernière mise à jour

04/09/2025

Type de contrat

Contrat à durée déterminée - 12 Mois

Durée de travail

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Description du poste :
Encadré(e) par une équipe expérimentée, vous serez formé(e) aux missions suivantes :
1. Assurer les opérations relatives au séjour des clients***Accueillir chaleureusement les clients, les informer et les conseiller tout au long de leur séjour***Traiter les réservations (téléphoniques, en ligne, sur site) en garantissant un service de qualité***Effectuer les formalités d'arrivée, de suivi et de départ des clients avec rigueur et professionnalisme
2. Assurer le suivi de l'activité de l'établissement touristique***Suivre l'activité quotidienne : gestion des plannings, coordination avec les autres services***Participer au développement commercial (ventes additionnelles, fidélisation client)***Contribuer activement à la gestion de l'e-réputation (avis en ligne, image de l'établissement)
Description du profil :
Vous êtes dynamique, souriant(e) et animé(e) par le sens du service client ? Ce poste est fait pour vous. Nous recherchons un(e) candidat(e) présentant les qualités suivantes :***Excellent relationnel, présentation soignée et sens de l'accueil***Rigueur, ponctualité et esprit d'équipe***Réactivité, autonomie et capacité à gérer les imprévus***Intérêt pour les métiers de l'hôtellerie et de la relation client***Maîtrise de l'anglais (un plus apprécié)