Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)

💼 Offre d'emploi

Date de publication

04/09/2025

Dernière mise à jour

04/09/2025

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Annuel de 22000,00 Euros à 27000,00 Euros

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Embarquez avec Start People...
CDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne dans votre recherche d'emploi. Nos équipes, réparties au sein de 245 agences à travers la France, sont dans les starting blocks pour décrocher les missions qu'il vous faut tout en privilégiant des relations professionnelles et humaines.


POSTE :
Téléconseiller "Voyage" en CDI (H/F)
Start People recrute un Téléconseiller (H/F) en CDI pour son client à Strasbourg.
Vos missions seront :

-Prise d'appels téléphonique
-Les réservations
-Service après-vente de billets d'avion
-Le traitement des comptes de fidélité des compagnies aériennes partenaires
-Les réservations avec les miles
-La réclamation, litiges (customer care)
Profil idéal :

-Aisance relationnelle / professionnalisme
-Aisance informatique / ERP technique
-Excellent savoir-être
-Doit être inscrit chez Pole Emploi et actualisé chaque mois

Serait un atout :

-Expérience dans le domaine de la restauration, l'hôtellerie ou le tourisme
-Expérience en relation client
-Diplôme dans le domaine du tourisme
-Appétence pour le secteur tourisme/voyage
-Pratique d'une autre langue étrangère (Allemand, Espagnol, Italien, Portugais...)
Formation interne d'un mois. Contrat en CDI 35h.
Accessible en transport en commun.
Amplitude Horaires : Du lundi au samedi 8h-22h : Un jour de repos dans la semaine + Dimanche.
DEMARRAGE EN NOVEMBRE.

Rémunération : 21200 euros brut/ annuel + primes + Télétravail + Autres avantages interne + Indemnité 50% de remboursement d'abonnement mensuel de transport (CTS ou SNCF).
Processus de recrutement :
-Pré qualification téléphonique avec Start People
-Entretien en agence Start People
-Entretien avec l'entreprise
-Confirmation d'embauche
-Suivi par votre conseiller Start People

PROFIL :
Idéalement une expérience en hôtellerie, restauration, expérience relation client, ayant une appétence pour le tourisme et les voyages.
Prêt à vous lancer ? Postulez !
Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.