Conseiller / Conseillère service client (H/F)
Offre publiée le 04/09/2024
Offre d'emploi
- Type de contrat
- CDI
- Durée de travail
- 40H (40H)
- Expérience
- 6 Mois
- Salaire
- Annuel de 24984.0 Euros à 27000.0 Euros sur 12.0 mois
- Permis demandé
- Aucune information
Entreprise
- Employeur
- CALEBASSE
- Secteur d'activité
- Vente à distance sur catalogue spécialisé (Code NAF 47.91B)
Lieu de travail
92 - MALAKOFF (Code postal 92240)
Déplacement
Ponctuels Zone nationale
Compétences nécessaires
- Techniques de vente par téléphone Exigé
- Conseiller, accompagner une personne Exigé
- Développer et fidéliser la relation client Exigé
- Communiquer à l'oral en milieu professionnel Exigé
- Relayer de l'information Exigé
Description de l'offre
En tant que conseiller(ère) service client, vous jouerez un rôle essentiel dans le soutien de nos activités quotidiennes en veillant à ce que nos clients reçoivent une expérience exceptionnelle. Votre dévouement à garantir leur satisfaction contribuera directement à notre succès continu et à notre réputation positive sur le marché. Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi et à évoluer au sein d'une entreprise en constante croissance, nous vous encourageons vivement à postuler. Rejoignez-nous pour faire partie d'une équipe passionnée qui valorise le service client de premier ordre.
Vos missions :
- Relation client : traitement des demandes clients Français et Chinois (téléphone, mails, courriers, wechat).
- Service avant vente : conseiller les clients sur nos produits avec l'aide de nos thérapeutes, rédaction des devis, impression des commandes, suivi des commandes.
- SAV : traitement des réclamations clients Français et Chinois (téléphone, mails, courriers, wechat) et la gestion des colis retournés.
En fonction de vos compétences et de votre engagement, vous participerez à différentes missions actuelles et futures.
Evolution possible.
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 180NBPR
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Téléconseiller / Téléconseillère (Code ROME : D1408)
Autre appellation de l'offre : Conseiller / Conseillère clientèle à distance
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