Écoutant juridique (H/F)
Offre publiée le 03/09/2024
Offre d'emploi
- Type de contrat
- CDI
- Durée de travail
- 35H (35H)
- Expérience
- 6 Mois
- Salaire
- Mensuel de 2047.54 Euros sur 12.0 mois
- Permis demandé
- Aucune information
Entreprise
- Employeur
- CITY ONE ACCUEIL
- Secteur d'activité
- Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a. (Code NAF 82.99Z)
Lieu de travail
75 - Paris 7e Arrondissement (Code postal 75007)
Déplacement
Jamais
Compétences nécessaires
- Organisation du système sanitaire et social
- Accueillir, orienter, informer une personne
- Analyser la situation et les besoins de la personne
- Réceptionner l'appel téléphonique de personnes en détresse, de victimes, ... et leur proposer une écoute
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
Description de l'offre
Pour une institution publique située à Paris dans le 7ème arrondissement (Métro Cambronne). Nous recherchons un écoutant juridique (H/F) pour assurer les missions suivantes:
Traiter les appels d'une plate-forme dédiée aux discriminations.
- Instruction des dossiers :
. comprendre la situation exposée,
. demander les renseignements complémentaires appropriés,
. retranscrire la situation pour la transformer en dossier juridique,
. demander les pièces complémentaires et les récupérer via une boite mail fonctionnelle dédiée,
. Intégrer les pièces dans le dossier et l'orienter vers les juristes dédiés par thèmes de discrimination.
-Gestion du tchat :
Analyser la situation de l'interlocuteur
Traitement des tickets
Contrat : CDI à pourvoir dés que possible
Horaires : 35 h/semaine du lundi au vendredi - 9H/17H (1 heure de pause)
Salaire : 2047.54 € bruts mensuels + 50% frais de transport + panier repas 4.05 nets/jour
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 180LTXT
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Agent / Agente d'accueil social (Code ROME : K1205)
Autre appellation de l'offre : Écoutant social / Écoutante sociale
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.
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