Chef de projet offre des services (H/F)

💼 Offre d'emploi

Date de publication

28/08/2025

Dernière mise à jour

28/09/2025

Type de contrat

CDI

Durée de travail

00H/semaine

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Le Chef de Projet Métier est l'interface entre les besoins stratégiques et opérationnels de l'équipe chargée de la création et du développement des offres côté métier et les capacités techniques de l'équipe informatique.Son rôle principal est de traduire les enjeux métier en exigences fonctionnelles claires pour l'IT, d'assurer la bonne compréhension mutuelle des contraintes et des opportunités, et de garantir l'alignement des solutions technologiques avec la vision et les attendus business. Il ou elle est le facilitateur clé de l'optimisation des processus par le biais de la technologie. Missions:1) Conception et rédaction des expressions de besoin- Analyser et formaliser les besoins métier : Recueillir, analyser et documenter les besoins des utilisateurs et de l'équipe métier (ventes, marketing, finance, opérations, etc.) pour l'évolution ou la création de nouveaux parcours et flux.- Rédiger les spécifications fonctionnelles : Élaborer des cahiers des charges fonctionnels détaillés, des user stories, des maquettes (wireframes) et tout autre document nécessaire à la bonne compréhension par les équipes de développement.2 Piloter la mise en production- Piloter les projets de bout en bout : suivre l'intégralité du cycle de vie des projets informatiques liés au métier, de l'expression des besoins à la mise en production, en passant par le planning, le budget et le suivi des risques.- Faire le lien entre le Métier et l'IT : Assurer une communication fluide et efficace entre les équipes métier et techniques, en traduisant les spécifications fonctionnelles en langage technique et vice-versa.- Coordonner et suivre le développement : Collaborer étroitement avec les chefs de projet techniques, les développeurs et les testeurs pour s'assurer que les solutions développées répondent précisément aux attentes métier.- Organiser et suivre la recette (UAT) : Mettre en place et coordonner les phases de tests d'acceptation utilisateur (UAT), valider les livrables et s'assurer de leur conformité.- Accompagner le changement : Participer à la conduite du changement auprès des utilisateurs finaux (formation, support, documentation), pour garantir l'adoption des nouvelles solutions.3 Veille et amélioration continue :- Rester informé des évolutions technologiques et des meilleures pratiques métiers pour proposer des améliorations continues aux systèmes existants.