Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Mission intérimaire - 3 Mois

Durée de travail

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Description du poste :
Vous êtes à la recherche d'une nouvelle opportunité professionnelle dans le domaine de la relation client ?
Notre client recrute un Chargé de Clientèle / Téléconseiller (H/F) basé à Besançon.
C'est l'occasion idéale de mettre à profit vos compétences en communication et en gestion de dossiers.
En tant que Chargé de Clientèle / Téléconseiller, vous serez amené à réaliser diverses missions, notamment :
- Réception des appels entrants,
- Orientation et renseignement des usagers,
- Traitement de dossiers et gestion des mails,
- Participation à d'autres missions en fonction des besoins.
Ce poste est basé à Besançon, avec des horaires de journée incluant un roulement d'équipe (matin : 7h - 15h / après-midi : 12h - 20h).
Une formation d'environ deux mois sera dispensée pour vous préparer efficacement aux exigences du poste.
De plus, un travail le samedi sur deux sera à prévoir.
Mission de longue durée
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
Description du profil :
Nous recherchons une personne titulaire d'un BAC ou d'une formation en assistanat ou secrétariat, avec des compétences et qualités spécifiques :
- Maîtrise autonome du pack office (Word, Excel au niveau basique, SharePoint),
- Rigueur dans les écrits et la communication (avec les clients et au sein de l'agence),
- Dynamisme, aisance relationnelle et sens de l'accueil,
- Capacité à travailler de manière autonome tout en appréciant le travail en équipe.