Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)
Offre publiée le 19/08/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Mission intérimaire - 6 Mois
- Durée de travail
- Expérience
- Débutant accepté
- Salaire
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Non renseigné
- Secteur d'activité
- Activités des agences de travail temporaire (Code NAF 78.20Z)
Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et ...
Lieu de travail
67 - HAGUENAU (Code postal 67500) Voir sur une carte
Description de l'offre
Description du poste :***Prendre en charge les appels entrants et sortants des clients dans le cadre de demandes d'assistance ou de dépannage.
* Apporter des solutions efficaces et rapides aux problèmes techniques rencontrés par les clients.
* Gérer les demandes en français et dans 2 autres langues (ex. anglais, espagnol, allemand, italien.).
* Organiser et coordonner les interventions des techniciens et fournisseurs selon les besoins des clients.
* Assurer un suivi rigoureux des dossiers clients et renseigner les informations dans les bases de données internes.
* Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques pour garantir la satisfaction client.
* Respecter les objectifs qualitatifs et quantitatifs, et veiller à la bonne gestion du temps d'appel.
Description du profil :
Profils débutants acceptés,
Vous maîtrisez l'anglais, de très bonnes notions en allemand ainsi qu'une autre langue,
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 1144053
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Conseiller / Conseillère clientèle à distance (Code ROME : D1408)
Autre appellation de l'offre : Téléconseiller / Téléconseillère
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.