TELECONSEILLER H/F

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Notre centre d'appel, composé d'une équipe de 7 personnes recherche un/une téléconseiller(ère) pour participer au développement de ses activités.
En tant que téléconseiller H/F accueil service,
Vous réceptionnez les appels téléphoniques pour la partie Après-Vente.
Vous identifiez les besoins de nos clients et les dirigez vers le service concerné.
Vous travaillez en collaboration avec le service Après-vente sur diverses tâches administratives
Vous fidélisez un portefeuille de clients afin de développer les rendez-vous en concessions.
Vous qualifiez la base de données en mettant à jour les informations communiquées 
Vous participer activement au déploiement de notre Call Center avec un fort investissement
Profil recherché :
Les clés de votre réussite chez nous ?
Votre sens du service client
Votre capacité d'écoute
Votre esprit d'équipe
Pas besoin d'être expert pour nous rejoindre !Ce que nous recherchons avant tout, c'est votre personnalité et votre motivation.
Nous vous proposons une formation complète, à la fois théorique et pratique, sur plusieurs jours. Vous serez accompagné(e) en binôme par l'équipe, avec le soutien quotidien de notre responsable pour vous aider à atteindre vos objectifs.
Des connaissances dans le domaine de l'automobile sont un plus, mais pas indispensables.
Poste en CDI - 35h/semaine réparties sur 5 jours
Ce que nous vous offrons :
Des primes attractives
Des tickets restaurant
Une mutuelle avantageuse
Un cadre de travail agréable et bienveillant
Rejoignez notre équipe !