Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)
Offre publiée le 16/08/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Mission intérimaire - 26 Jour(s)
- Durée de travail
- Expérience
- Débutant accepté
- Salaire
- Mensuel de 1617,00 Euros
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Non renseigné
- Secteur d'activité
- Activités des agences de travail temporaire (Code NAF 78.20Z)
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous ! Nous recherchons pour le compte de notre client, entreprise regroupant différents services clients téléphonique basée sur la région de Caen.
Lieu de travail
14 - COLOMBELLES (Code postal 14460) Voir sur une carte
Description de l'offre
Description du poste :
Nous recherchons un(e) conseiller(ère) service client dynamique pour traiter les demandes téléphoniques liées à la facturation et proposer des solutions adaptées aux clients. En plus de répondre aux questions, vous aurez pour mission de réaliser des ventes additionnelles en identifiant les besoins complémentaires des clients.
Vos missions ;
- Réceptionner les appels entrants des clients,
- Répondre aux questions relatives à la facturation, aux paiements et aux modalités contractuelles,
- Analyser les besoins des clients et proposer des offres ou services complémentaires (vente additionnelle),
- Assurer le suivi des dossiers clients et mettre à jour les informations dans le CRM.
Vos horaires de travail ; Amplitude de 08h à 20h
Description du profil :
- Excellente expression orale et sens de l'écoute.
- Aisance avec l'outil informatique et les logiciels de gestion client.
- Bon niveau d'orthographe.
- Vous avez envie d'apprendre un nouveau métier et de vous investir.
- Une première expérience en relation client ou en télévente est un +.
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 1087015
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Conseiller / Conseillère clientèle à distance (Code ROME : D1408)
Autre appellation de l'offre : Téléconseiller / Téléconseillère
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.