Téléconseiller (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Expérience exigée

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

À propos de nous
 ⚠️ Ne lisez surtout pas cette annonce ou vous risquez de décrocher un CDI ! ⚠️On te reproche d'être toujours pendu(e) au téléphone ?Etre derrière un écran c'est un peu ta seconde nature ?On a trouvé l'occasion de te voir briller sur un poste !Pour notre notre client Euro Télé Services, filiale du Crédit Mutuel, nous recherchons un Conseiller client à distance (H/F) dans le domaine bancaire à Strasbourg.Ce poste est à pourvoir en CDI, avec une intégration proche, le 01 septembre 2025.
Mission
Alors, voici le poste: tu seras le / la tenor du Front Office et du Back Office, là pour secourir la clientèle qui mise tout sur toi !Ça va ressembler à ça :🤝 Assistance aux clients: Tu seras le guide infaillible, prêt à répondre à toutes leurs questions et à éclairer leur journée.💻 Assistance technique à distance: Quand les problèmes surgissent, c'est toi qui dégaines le savoir-faire à distance. Imagine-toi comme un magicien de la résolution de problèmes, mais avec un ordinateur.🗣️ Complément d'information aux utilisateurs: Pour toi, chaque question est une opportunité d'en savoir plus et d'en apprendre toujours davantage.☎️ Gestion des appels entrants uniquement: Ton téléphone sera ton outil phare, prêt à contrer les soucis et à apporter la sérénité à l'autre bout du fil.Et le meilleur dans tout ça ? Une formation complète et rapide pour te préparer à tous ces exploits dès le début de ton aventure ! 🚀Alors, pour les conditions de travail, voici le topo :⏰ Tu devras être dans les starting-blocks entre 7h et 23h, du lundi au dimanche avec les dimanches et jours fériés travaillés payés doubles (1 semaine sur 8 en 23h et 1 dimanche sur 8 travaillé). Les horaires seront variables, mais tu auras ton planning 4 semaines à l'avance pour que tu puisses organiser ta vie perso !
Profil
Si tu as l'envie de rejoindre l'équipe, pas besoin de présenter de diplôme ni de révéler des compétences secrètes ! 🎓Pour être des leurs, tu dois être le roi/la reine de l'orthographe 📝 et avoir envie de plonger dans un job où le client est la priorité !Si l'annonce te fait des clins d'œil et que tu es armé(e) de ces belles qualités :💪 Une passion dévorante pour aider et guider,👂 Une oreille toujours attentive,😌 Patience, empathie, et un zest de positivité,🗣️ Des talents de communication qui décoiffent,🤝 Un attrait pour le travail en équipe .Peu importe ton profil, on se charge du reste : intégration, formation, et ascension professionnelle à la clé !🚀Prêt(e) à embarquer pour cette aventure ? 😎✨Les avantages 🍀 :Tickets Restaurant,Primes service client,Treizième mois,Intéressement et participation,CSE Snack, salle de détente ( baby foot ...) et salle de repos sont à votre disposition !Processus de recrutement : vous aurez un premier entretien au sein de notre cabinet avec Laura puis un second entretien chez ETS, à l'issu duquel vous serez informé.e sous 48h, si vous avez été retenu.e ou non pour cette opportunité !📌La diversité faisant la richesse des équipes, ta candidature sera étudiée sans considération de genre, d'âge, d'origine, de handicap ou de conviction.