Alternance Réception / Gestion camping F/H - Yelloh Village Berrua (H/F)
Offre publiée le 15/08/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Contrat à durée déterminée - 12 Mois
- Durée de travail
- 35 H (35 H)
- Expérience
- Débutant accepté
- Salaire
- Autre de 980,00 Euros à 1080,00 Euros
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Yelloh Village Berrua
Yelloh! Village Domaine Berrua est un camping 4*, situé à Bidart, proche de la charmante ville de Biarritz est une destination ensoleillée, à ne pas manquer au Pays Basque. Domaine Berrua propose différentes formes d'hébergements allant d'un mobil-home classique aux luxueux cottages dotés de spas privatifs, dans un écrin végétal. Tous nos locatifs sont neufs. Notre signature « Artisans du Bonheur » Et nos collaborat...
Lieu de travail
64 - BIDART (Code postal 64210) Voir sur une carte
Description de l'offre
A partir de septembre
Nous recherchons un(e) stagiaire ou alternant au poste de réceptionniste F/H.
L'accueil du client est pour nous une priorité. Dès la réservation du client et jusqu'à son arrivée au camping, tout est mis en place pour un accueil privilégié grâce à nos équipes souriantes, polyglottes et dynamiques.
Notre mission est de te faire découvrir et participer à différentes missions de réceptionnistes et d'entretien: accueil des vacanciers, gestion des arrivées et départs, organisation de liste pour l'équipe d'hygiène et partage d'informations touristiques.
Le service de réception est partagé en deux :
Front office
- Accueillir chaleureusement tous nos clients et leur porter une attention particulière ;
- Répondre aux demandes des clients durant leur séjour ;
- Renseigner les clients sur les activités touristiques et animations du camping ;
- Répondre aux avis ;
- Contribution à la communication (réseaux sociaux, e-mails clients, affichage)
Back office
- Traitement des réservations et gestion d'optimisation du planning de réservation
- Traitement des e-mails et des appels téléphonique
- Traitement des encaissements journaliers, remises en banque etc
- Appui à l'organisation de la saison (préparation des arrivées, suivi des départs, gestion des litiges simples) Vous préparez un Bac +3 ou 4 dans le domaine du tourisme, hôtellerie, l'hôtellerie de plein air, comptabilité ou de la gestion
- Vous êtes souriant(e), organisé(e) avec un esprit d'équipe et un excellent sens de la communication
- Vous avez le sens du service client
- Vous parlez anglais ou espagnol couramment
- Convention de stage/alternance obligatoire
- Possibilité de logement sur place
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 1042288
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Réceptionniste (Code ROME : G1703)
Autre appellation de l'offre : Réceptionniste de camping
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