E.Leclerc - Hôte(sse) location véhicules/ accueil H/F - H/F
Offre publiée le 14/08/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Contrat à durée indéterminée
- Durée de travail
- Expérience
- Expérience souhaitée
- Salaire
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- USSEL DISTRIBUTION
Le centre E.Leclerc d'Ussel emploie plus de 230 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 1982 et accueille chaque année plus de 1 million de clients. Les 529 adhérents E.Leclerc exploitant 662 magasins indépendants en France, emploient 129.000 salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 37,75 milliards d'euros (hors carburant) en 2018 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 21,...
Lieu de travail
19 - USSEL (Code postal 19200) Voir sur une carte
Description de l'offre
DESCRIPTIF DE L'OFFRE
L'hôte d'accueil / location est le premier ou le dernier contact avec le client. Il intervient en réponse à une demande de celui-ci qui peut aller du simple renseignement à la gestion d'un litige. A ce titre, il doit maîtriser la politique commerciale et les procédures en vigueur dans le magasin.
PROFIL RECHERCHÉ
MISSIONS PRINCIPALES
* Contrat de location (état des lieux, assurance, rachat de franchise, constat....)
* Encaissement
* Orientation du client ; réalisation des opérations de remboursement ; renseignement sur les opérations en cours (mécanisme promotionnel, catalogue, erratum...), gestion de services tels que la distribution de papier cadeau, de jetons pour les « caddies », de monnaie...
* Ecoute et collecte des retours client afin de permettre l'amélioration de la satisfaction client.
COMPÉTENCES ET QUALITÉS ATTENDUES :
* Sens du client
* Bon relationnel
* Ecoute
* Anglais parlé
FORMATION/PARCOURS
* Métier accessible sans formation ou expérience particulière.
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 1033264
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Chargé / Chargée d'accueil (Code ROME : M1601)
Autre appellation de l'offre : Hôte / Hôtesse d'accueil
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