Conseiller clientèle professionnels (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Description du poste :
Manpower CABINET DE RECRUTEMENT LYON SPECIALISE recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Conseiller clientèle assurances professionnels (H/F) Au sein de la Direction Retraite Complémentaire, vous prenez en charge le contrôle et la régularité des données des entreprises clientes dans l'objectif d'offrir un service client de qualité.
- A ce titre, vous gérez les contrats des entreprises clientes en veillant à la régularité et la qualité du traitement de leurs dossiers.
- Vous contrôlez et mettez à jour les données transmises et traitez les anomalies détectées.
- Vous réalisez les opérations de recouvrement amiables des cotisations et/ou déclarations et déclenchez les procédures contentieuses dans le respect des procédures du Groupe.
- Vous participez à la valorisation et la promotion des produits du Groupe.
- Vous prenez en charge le contact entrant et sortant avec l'entreprise au travers du canal d'interlocution adapté (courriels, courriers, réseaux sociaux, services en ligne et téléphone).
- Vous assurez un reporting sur les activités réalisées et alertez sur les difficultés et dysfonctionnements éventuels.
- Vous contribuez à la qualité des relations avec nos entreprises clientes, partenaires et à la réalisation des objectifs de la direction Retraite complémentaire. De formation bac+ 2, vous souhaitez valoriser une première expérience en gestion administrative et/ou en relation clients.
Doté(e) d'un bon relationnel, vous avez le goût du travail en équipe et une bonne pratique des techniques de communication vis-à-vis du client.Votre rigueur, votre organisation et votre capacité d'analyse et votre sens du service clients sont vos atouts pour ce poste. Vous êtes à l'aise avec les données chiffrées.
Vous avez idéalement une connaissance des régimes de base et des règles en Retraite Complémentaire.
CONDITIONS:
Postes à pourvoir en CDI, intégration ASAP.
Salaire : 25.600/14 mois.
Horaires: 34h/semaine, soit 6h50/jour.
Amplitude horaire : 7h30-17h30 avec 2 plages obligatoires : 9h30-11h30 et 14h-16h (en dehors de ces plages, la personne est libre d'organiser son temps de travail comme elle le souhaite.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap