Assistant Customer Care H/F
Offre publiée le 13/08/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Mission intérimaire - 6 Mois
- Durée de travail
- Expérience
- Salaire
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Temporis Experts & Cadres Vannes
- Secteur d'activité
- Activités des agences de travail temporaire (Code NAF 78.20Z)
Choisir de travailler avec Temporis, c’est choisir de travailler avec une agence qui vous considère vraiment ! Ainsi, vous pouvez vous inscrire dans l’agence Temporis la plus proche de chez vous du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 14h à 19h. Vous pouvez également postuler directement aux offres d’emploi qui vous correspondent sur notre site Internet ! www.temporis.fr
Lieu de travail
56 - Pluvigner (Code postal 56330) Voir sur une carte
Description de l'offre
Temporis Experts et cadres recrute ses talents de demain !
Notre client une entreprise de technologie médicale mondiale. Dans le cadre d'un projet de rappels de produits, il recrute un-e Assistant-e Customer Care.
Vous devrez vous assurer du bon déroulement et de la progression de projets de rappel produits.
Vos missions :
Coordination de rappel produits :
- Assurer l'administration pays par pays d'un projet de rappel produits.
- Communiquer régulièrement avec avec toutes les régions pour identifier les réclamations.
- Vérifier l'exactitude de la base de données installée et assurer les retours des clients.
- Collecter tous les documents pour les autorités compétentes.
Gestion de commandes :
- Saisir les commandes des pièces détachées, ordre d'intervention dans l'ERP.
- Envoyer la confirmation de commandes aux clients.
- S'assurer de la bonne ouverture et clôture des réclamations clients.
- Réceptionner et traiter les requêtes des clients.
Gestion des données :
- Vérifier et mettre à jour les données du terrain et les coordonnées clients/distributeurs.
- Collecter les preuves de clôture de chaque rappel.
Votre profil :
- Bac+2 en assistanat commercial, commerce international ou assistanat de direction.
- Expérience d'au moins 1 an dans un service d'assistanat commercial.
- Maîtrise de l'anglais (écrit et oral).
- Très bonne maîtrise d'Excel (Outils BI appréciés).
- Connaissance des outils ERP, Outlook et Pack Office.
- Bon relationnel, rigueur, sens de la coordination et de la confidentialité.
Le poste :
Lieu : Pluvigner
Démarrage de la mission le 8 septembre 2025
Mission d'intérim de 6 mois et possible extension de 6 mois supplémentaires
Rémunération : entre 28 K€ et 31 K€ sur 13 mois
Postulez via le lien ou appelez Patricia au .
Process de Recrutement : Préqualification téléphonique et entretien avec une consultante de l'agence Temporis Experts et Cadres puis entretien avec le client.
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 0954204
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Assistant / Assistante administration des ventes (Code ROME : D1409)
Autre appellation de l'offre : Assistant / Assistante administration des ventes
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.