Chef d'Équipe Adjoint - Secteur Culturel - H/F
Offre publiée le 13/08/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Contrat à durée indéterminée
- Durée de travail
- Expérience
- Salaire
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- MUSEA
Société du groupe ARMONIA, MUSEA est un acteur engagé au service du secteur de la culture et des loisirs. Spécialiste de l'accueil des publics et de la médiation culturelle, MUSEA incarne l'exigence d'excellence, d'engagement et de qualité des relations humaines. MUSEA intervient au sein des plus grands sites culturels français — tels que le Musée du Louvre, le Château de Versailles, le Musée national Picasso-Paris, le Musée Rodin, le Museum national d'Histoire Naturelle,...
Lieu de travail
75 - Paris 1er Arrondissement (Code postal 75001) Voir sur une carte
Description de l'offre
RESPONSABILITÉS :
Musea, spécialiste de l'accueil et des services culturels, recherche un(e) Chef d'Équipe pour l'un des plus grands musées de Paris. Votre rôle ? Coordonner une équipe dynamique et contribuer à offrir aux visiteurs une expérience mémorable.
Sous la responsabilité du Responsable de Site, du Responsable de l'Accueil des Publics ainsi que des Chefs d'équipes, vos missions seront les suivantes :
• Manager et motiver l'équipe au quotidien.
• Assister le chef d'équipe dans l'organisation du travail quotidien
• Assurer l'accueil des publics et la distribution d'audioguides.
• Organiser et ajuster les plannings en fonction de l'activité.
• Garantir la qualité du service et le respect des procédures.
• Gérer les imprévus (incidents, situations de crise) et coordonner avec les prestataires.
• Participer au reporting et aux réunions avec le client.
Vous serez posté.e au même titre que les agents d'accueil sur site.
Impliqué.e dans le bon fonctionnement opérationnel de la prestation, vous êtes amené.e à gérer l'astreinte téléphonique par roulement, au même titre que les autres membres de l'équipe opérationnelle.
Les missions confiées sont par nature évolutives, cette liste n'est donc pas exhaustive.
• CDI 35h/semaine – statut agent de maîtrise.
• Planning variable du lundi au dimanche (7h30-19h30, nocturnes occasionnelles).
• Rémunération : 1926,21€ brut/mois + primes (astreinte, habillage) + majoration dimanche.
• Avantages : CE, mutuelle, carte restaurant, remboursement 50 % Pass Navigo.
PROFIL RECHERCHÉ :
• Formation : BAC+2/3 (management, RH, tourisme).
• Expérience : Première expérience réussie en management d'équipe et relation client.
• Compétences : Sens du service, esprit d'équipe, excellente présentation. Maîtrise du français et de l'anglais (une autre langue est un plus).
• Qualités : Rigueur, proactivité, aisance avec les outils informatiques.
Rejoignez-nous !
Chez Musea, la diversité est essentielle : toutes les candidatures sont les bienvenues.
Envie de valoriser votre sens du service et de contribuer à un projet culturel d'exception ?
Postulez dès maintenant !
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 0939010
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Chargé / Chargée d'accueil (Code ROME : M1601)
Autre appellation de l'offre : Hôte / Hôtesse d'accueil
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.